增进思考成效的6顶帽子(4)

爱德华.狄波诺(Edward de Bono)

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再看看一个制作地图的过程。

我在很多学校开设一门叫CoRT(Cognitive Research Trust,认知研究基金)的思考教育课程,目前为各国几百万所学校所采用。第一堂课叫PMI。

面对状况,学生先不回应,而是制作一个简单地图;首先往‘正面’(Plus)看,纪录所见,再看‘负面’(Minus),最后检视‘有趣面’(Interesting,那些不属于正面或负面,但值得写下的东西)。地图至此完成。思考者可据以选择路径。

一个女孩儿说得好:‘我本来以为做这PMI很假也很蠢;我怎么想的,自己还不清楚吗?可是等做完PMI,我发现自己的想法居然随着我写下的东西改变了。’

这是引导注意力,有方法地引导。

澳洲雪梨,一班三十个男生一致投票赞成拿五元奖励上学。做了PMI,老师什么都没说,二十九个男生自动改变主意,认为那并不划算。

一位商人跟某大石油公司数月来争执不下,最后他建议下次开会大家来做个PMI。事后他告诉我,所有问题在二十分钟内化解。当‘地图’摊开,大家就知道该怎么选择了。

一名妇女打算从加州移居亚利桑纳,规划了两年,最后跟两个儿子一起做了PMI。简短一则练习,她取消了整个计划。

世上最厉害的发明家之一,保罗‧麦可雷迪(Paul MacCready,人力飞机发明者)曾碰到官僚麻烦。他儿子建议他做一下PMI,做完他即找出解决办法。

制图式思考需要某种程度的跳脱,边走边讲边呼吸的思考则不。实际上,后者只有在需要反应的时候才能发挥作用。

所以,若以为批判性思考即完整思考形式,可谓大错也。有人扭曲古希腊思考大师,声称思考由对话与辩论得出,此说荒诞至极,并对西方思考造成颇多伤害。

西方这种习于争辩之所以不理想,因为难以产生创见。若眼前有东西可说,批判性思考的确派得上用场;若想靠它凭空提出建议,难矣。

学生只关心该怎么做出反应,像是对教科书、老师评语、电视影集等等。而一旦脱离学校,生活就不再只是回应,你必须自己发想,要能计划与行动。而这些都不是因应式思考所能解决的。

为了谈这‘行动思考’,我创造了一个名词:operacy,是一种行动技巧—以及与之呼应的思考。

会用这个字是因为发音近似literacy(识字)跟numeracy(识数);我坚决以为,基础教育除了教学生认识文字跟数字,也必须涵盖operacy。CoRT思考课程就是以operacy思考为主,学习宗旨包括:设定目标,评估选项,归纳结论等等。

要能不光只对事情做出反应,我们就得学会如何引导注意力。CoRT有诸多方法,PMI即为其一,而这本书里我们则要谈另一种途径。

当我们印制一份彩色地图,色彩是一一循序印制的。上了第一种颜色之后,第二个颜色盖过去,如此这般,直到完成全彩地图。

此书所谈的六顶思考帽,就像印制彩色地图的各种颜色。我准备拿来引导注意力的方法,就是这个。换言之,你不只要戴起思考帽,你还必须选择,要戴上哪个颜色的思考帽。

结论

思考的头号天敌是复杂,因复杂造成困惑。在清楚简单的情况下,思考显得轻松愉快有效率。六顶思考帽的概念不仅容易理解,且极易使用。

六顶思考帽这概念有两个主要目的。第一,简化思考:让思考者可以一次处理一件事。以往你同时被情绪、逻辑、资讯、期待、创意包围,如今可以个别应付。

以往你拿逻辑支持蒙昧不清的情绪,如今可藉红色思考帽让情绪直接浮上台面,毋须辩解。黑色思考帽则可处理逻辑层面。

第二个主要目的:允许思考切换。看到某人开会时一直相当负面,我们可开口要求他脱掉“黑色思考帽”,那人便可意识到自己不断发表负面观点。

我们也可要这人戴上“黄色思考帽”,直接请他保持正面。如此,六顶思考帽提供了一种明确温和的语汇;最重要的,那可维护个人的人格或自尊。

帽子概念将思考化为角色扮演甚至游戏,要别人进行特定思考不再那么困难。帽子成为某种简单指示。

我不是说我们在思考的每一刻都得戴上某顶帽子,没那必要。偶尔我们希望依明文顺序使用这些帽子,这种情况下,就应当事先公布此步骤。

大多时候,我们会想在讨论中以某种形式戴上任一顶帽子,也可如此要求别人。一开始或许会显得有些奇怪,假以时日,大家就能理所当然地开口要求。

很明显,在公司每个人都清楚游戏规则之下,这概念的效果最大。举例而言,习惯以开会讨论事情者,都该了解各个思考帽的意义。一旦成为日常用语,思考帽将可发挥莫大效益。@(待续)

摘编自 《6顶思考帽:增进思考成效的6种魔法》脸谱出版社 提供
(http://www.dajiyuan.com)

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