活用本土案例
讨论本土案例省思，让我们一起回顾台湾现在的幼儿教育，审视现行的公立幼稚园可能潜藏的经营危机。一般而言。公立幼稚园具有下列特质：
1. 收费便宜：这是最大卖点。
2. 原则上只招收大班（满五足岁）：年龄太小的孩子很麻烦，那是保母的工作，不是幼教老师的责任范围。（当然“有关系就没有关系”，有原则就有例外）
3. 教师水准整齐：因为采用国家培育师资，“水准整齐”但不一定“好”。
4. 时间固定：八点上课，四点下课，弹性很小。
5. 自行接送：原则上，公立幼稚园没有娃娃车预算，家长需自行接送孩子上下学。
6. 教材变化小：采用标准教材，教法、孩子唱的歌，虽不至于“数十年如一日”，但一动不如一静的原则，反正每年孩子都不相同。
在十多年前，公立幼稚园因为上述特质，尤其是第一项“收费便宜”，吸引相当多的人报名，一般公立幼稚园编制若为两班，每班三十位小朋友，共可招收六十人，通常会吸引超过一百人以上来报名，超过的部分，有办法的家长就透过管道设法优先进来（通常这是家长会长的重要工作之一），没有管道的家长就祈祷自己“签运亨通”，透过“公开、公平”的抽签来决定。
近几年由于各种私立幼稚园林立，标榜“双语教学”、“森林自然教学”、“蒙特梭利教学”、“潜能开发”、“舞蹈教学”、“游泳教学”等等不一而足。
在经济发展之后，吸引许多望子成龙、望女成凤的父母将孩子送来，在加上近几年婴儿出生率屡创新低，如今台湾新生儿总数只有十九万左右，为鼎盛时期一年四十多万的一半不到，造成有些公立幼稚园发生招生不足的情况，过去要靠抽签才能入学就读，现在全部录取仍不足额，因此有部分公立幼稚园已经开放招收“中班”学生（满四足岁未满五足岁），以补足不足的缺额（事实上混合教学）。
然而因为上述特质的第6 点，一个中班的孩子读完第一年，若要再读第二年时，就会发现第二年所教的内容和第一年的大部分相同，也都唱相同的歌，孩子用第二年的时间来“复习”第一年所学，有些孩子就会表现的不耐烦，这时候就很有可能会因“表现太好”而被老师“特别照顾”。
此时对于关心孩子成长的家长，便会考虑将孩子转走，因此开放招收“中班”学生的政策，就变成了“寅吃卯粮”了。
当然最近这几年，因为经济持续不景气、失业率增高，大家的经济不那么宽裕，因此报名公立幼稚园的学生有回笼的趋势，但总不能希望永远经济不景气吧！
私立幼稚园就针对公立的特点（或直接说缺点），考量社会演变造成双薪家庭增加，少子化之后，家长对孩子们的高度期待，希望孩子不要输在起跑点的心理作用下，重新区隔、定位市场，包装不一样的产品，提供不一样的服务，除了第一项费用之外，全面进行改善。
笔者住家附近有一家强调双语教学的幼稚园，每月收费超过两万五千元（平均约公立的六倍以上）；学生从满三岁起到国中生（补习美语）都是招生的对象，安排美语进阶课程，一个孩子最多可以在此学习十二年；师资方面除了专业幼教老师之外，还有专业外籍老师，让孩子一定要说美语；上、下课时间相当有弹性，双薪家庭可以依照父母的作息方便，和老师约好接送孩子的时间，当然须额外付费；孩子上下学接送，当然有专车接送，甚至还特别派车到其附近的国小接走下课放学的国小同学，因此有一些家长为了能让孩子读这家私立双语幼稚园，而特别将孩子转学到其附近的这所国小就读。
想去就读这家私立双语幼稚园，最好在孩子三岁以前，提早找有力人士去关说。现今读幼稚园学费比大学还贵，我们的法令与社会现行制度是否有改革的空间呢？
其中最重要的就是公立的幼稚园，是否有经营管理、行销的观念？是否愿意倾听顾客真正的声音，而做适当的调整，以免面临关门命运。
生活中的管理
其实“行销管理”的观念与技能绝对不是只有企业的行销部门人员才需要学习，而是每个人都应该具备的管理常识之一。
在竞争激烈的时代中，如何将自己的想法、才能等等推销给别人，是一项很重要的技能。行销管理观念中，STEP 1“内外部环境分析”所用到的SWOT 分析手法，除了在企业管理中可以应用来找出适当的经营策略，在个人生涯规划中，何尝不能应用来帮助个人拟定自己的职涯规划。
从外部环境的变化分析，了解自己所学、所从事行业未来的发展趋势；同时必须深入的对自己进行探索与了解，知道自己有哪些专业、专长，更重要的是了解自己的人格特质，自己适合从事什么样的工作。
“奶爸安亲班”中的查理，在职场上或许表现的不是很称职而失业了，但是他个人具备了喜欢和孩子相处、能容忍调皮孩子等等一般男性较缺乏的特质，而他也能顺着个人这样的特质，透过不断的学习与修正，学习做一个超级奶爸，因此即使在失业的困境中，也能在与孩子互动中找到自己事业的第二春。
接着谈市场区隔、市场定位，也就是清楚明白所有的资源都是有限的，企业不可能什么都做。
透过 SWOT 分析，了解自己“要做什么”的策略之后，更要清楚知道自己“不做什么”。
个人的生涯规划也是相同道理，所谓“样样通，样样松。”最后再透过行销 4P 展开，详细规划所有相关细节。“行销管理”不只帮助企业赚钱，更帮助个人“赚人生”。@(本文结束)
摘编自 《看电影学管理》书泉出版社提供
