前阵子去了几个美国的旅游区，观察到一些旅游区经营管理上值得参考的地方。
首先是大峡谷，旅游区内有集中的停车场，区内很多地方限制小客车行驶，但有三条路线的免费巴士供游客乘坐。
巴士上有旅游地图供取阅，巴士司机兼导游，沿途介绍景点，例如哪里是最佳的日出或日落的观景点。
景点区外，规划有住宿餐饮区，提供食、住与购物。游客到旅游区停好车子后，接下来可选择走步道健行或搭巴士一站站观赏风景。
整个大峡谷旅游区的管理方式有两个好处。一是游客都健行或坐公共运输，没有小客车到处跑，到处停车，于是空气干净、交通安全、车声少了，而游客只要跟着游客巴士就不会错失任何景点，想健行就下车，走累了就上车。
二是住宿、餐饮、购物集中，并与风景带分离，没有路边的摊贩影响景观，没有人潮聚集的吵杂破坏风景带的宁静，整个风景区旅游品质很高。
另一个旅游点是拉斯维加斯，它以赌场、秀场和婚礼为特色，近年来购物也成为重点。不像大峡谷完全是天然景致，拉斯维加斯的城镇风貌是个体业者人为与随机创造的结果。
拉斯维加斯许多赌场饭店的建筑与装潢都有其特色，像是Luxor饭店，外观是埃及金字塔型，入口有人面狮身像；Paris饭店的外面有巴黎铁塔和凯旋门；Venetian饭店完全模仿意大利的威尼斯。
此外，许多大饭店提供公共景点和免费停车场，例如Bellagio的水舞秀、Mirage的火山喷发秀，Treasure Island的海盗歌舞秀。这些建筑与街头秀场聚集成这个城镇的基本景点。
对于一个毫无天然景观的不毛之地来说，拉斯维加斯吸引观光客的策略是成功的。曾经是美国唯一能够合法赌博的地方，是它成功的第一个基础，因为赌是人性之恶的一部分，这让它有了独特的利基。
但当赌博观光行业更加竞争后，拉斯维加斯的业者不断投入资金，以拷贝世界知名景点为建筑特色，引进各式各样的表演，慢慢建立更好的购物环境，让它仍能保持竞争力。如今，它以提供便宜而高品质的住宿与餐饮吸引游客，再让他们在这里花钱赌博、看秀与购物。
大峡谷和拉斯维加斯是两个完全不同的成功典范，一个天生丽质，加上后天良好的旅游环境规划，给游客心灵上的飨宴。另一个创造俗艳的人造景观，提供游客人性基本的欲求。
