谁说年轻人不能当好主管

作者:王志钧

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常见许多职场工作者抱怨,上头的直属主管比他年轻许多,所以常常会防着他,让他感觉工作很不开心。

也有一种状况是,资深工作者抱怨年轻的主管没有信心,或者领导统御乱无章法,导致和年轻主管配合起来很累。

我不知道您有没有这种状况,但我想,发生的概率应该颇高,因为目前职场的世代交替很快,很多新兴产业或新创公司,都会拔擢年轻人来当小主管。

但偏偏,职场工作者的五、六年级生很多,三十多岁的六年级生就已算资深者,更遑论一堆战后婴儿潮挤出来的庞大五年级生。

资深工作者的数量众多,而主管职却又有限,如果碰上小主管是七年级生,个中滋味可想而知,必定是五味杂陈。

所以,或许我可以从一个不在体制内的自由工作者角度,来替年轻主管说一句话:谁说年轻人不能当好一个主管呢?

资深工作者对于年轻主管的批评,会不会是一种戴着资深眼镜的偏见呢?

假如我今天三十五岁,但我的主管却是三十岁,且是第一次当主管,我以一个老鸟身份看他,自然会觉得,这个新手主管真是哩哩啦啦,经验不足而手忙脚乱。

但我如果今天二十五岁,我的主管却是三十岁,且是第一次当主管,我以一个菜鸟身份看他,自然会觉得这个新手主管才刚上路,有很多事情大家可以集思广益一起来想方法,协助这个主管把工作灰色地带补强起来,会很有成就感。

同样是一个三十岁的新手主管,三十五岁的人看他,与二十五岁的人看他,心态完全不同。

资深者会认为,菜鸟主管经验不足,凭什么领导我?工作心态自然倾向观望与守成。

年轻部属会认为,新手主管承担很多责任,自己刚好可以冲锋陷阵,为主管分忧解劳,所以工作积极度很高。

所以,造成年轻主管与资深工作者配合起来很卡卡的问题,到底是谁的错呢?

我这篇文章不是要论谁对谁错,而只是想提醒比较资深的工作者,主管就是主管,职场工作就是接受主管的领导管理,适应主管的调度风格来做事,而不要以“年纪”的眼镜来看事情,否则会让自己很累。

有些主管天生就是重视细节,所以会在细节上吹毛求疵,这跟年纪轻、缺乏信心无关,也跟防着底下资深人无关,纯然是性格使然。

有些主管天生就是散散的,所以不太管事,这跟年纪轻而无经验无关,也跟防着底下人故不想交代资深同仁作事无关,纯粹是性格使然。

把年纪的有色眼镜拿掉,用更同理心、无私心的角度来配合年轻主管,而不要自己设下猜疑心结,我相信年轻主管会感谢你,也会更加倚赖你这个大哥哥、大姐姐的协助。

我发现职场有很多资深的五、六年级生,之所以会对主管有年纪情结,很大原因是与成长时期所受的威权教育有关。

因为亚洲儒家型教育讲究学长、学弟的伦理制,所以会认为年纪大的,德望与能力都会高于年纪轻的一辈。

但现代职场其实是讲究能力与后天学习,年轻主管被要求才胜于德者多,只有中高阶主管才会被慢慢课以德多于才的要求,这种职场管理风气,很自然会产生大学时期被我称为学长的人,毕业后却反被我这个学弟或学妹领导的状况。

原因何在呢?有些人很会工作,工作起来的灵活度、效率度、学习力与人际沟通能力都高,这类人就容易被拔擢起来当主管。

但工作灵活度较低、效率较慢者,并不代表没有工作价值,而纯然只是适合做简单而不需要太多复杂沟通的专业或事务性质工作。

总而言之,一个组织会升迁A当主管,却不升迁B,原因有很多,年纪虽然会是考量因素之一,却非单一或最重要的原因。

组织的高阶主管都非笨蛋,一定会选择好用、可用与能配合组织需求的人来当主管,在这种情况下,年轻主管与资深工作者同在一个团队的机会就会发生。

更关键的原因或许是,战后婴儿潮世代多,职场资深工作者多,而长期经济成长停滞又带来资深者升迁不上去。

但产业环境的变迁却又让部分年轻工作者因卡到新创机会而如火箭般飞上主管职,这都会让菜鸟主管与资深伙伴的发生概率更多。

如果你目前工作上也碰到这种问题,我只能劝资深同仁,放下心结,全心帮助组织,则你的绩效绝对不会被忽略,因为职场毕竟还是重绩效多于年纪伦理。

适度放下身段,调整自己,把自己的年纪自动调降十年,以年轻的心态来看年轻主管,你可能会发现,咦,这小伙子还干得不错呢!@

摘编自《地球人抱抱—-王志钧(财经&职场)工作室部落格》王志钧 提供

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