同心圆工作术的5个步骤(下)

作者:田中雅子

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Step3 召开任何一场会议前都要反复演练并彩排“提案战术”。

此时,必须掌握以下重点:

慎选同行者

谈话的流程掌控

取得对方协助及允诺期限的方法

Step4 你要再三确认每个人的参与内容与截止期限。

首先,我们要活用电子邮件。

在确认“参与事项与期限”后,把当时讨论的内容写成“会议记录”寄给对方,并且副本抄送相关人员。

将承诺事项及期限清楚注明在信中,并把这些允诺的事项及完成期限,CC给相关人员,造成“众所皆知的事实”。

Step5 你还要发出会议纪录提醒并跟催对方按时完成。

接着,在到期日的前两天,发一封“提醒邮件”。

这么一来,容易忘东忘西的上司或是只出一张嘴的人,就“难以逃脱”责任;而原本行事严谨的上司则会认为“此人很擅长掌控进度”,进而产生信任感。有人可能会担心“被认为太啰嗦”,但放心吧,没事的。

只要从Step 1到Step 5持之以恒地做下去,难以独力执行的专案或业务便能顺利推展。

推展开来之后,你会发现,不知不觉间,“相关人员”愈来愈多了。

而增加的人员各自运用自己的特长,思索更有效率的方式,再来执行。使得整个运作相当顺畅。

专业经理人的条件

另一方面,要实行同心圆工作术,主管本身也必须认真思考管理方式。

在本章,我要向各位介绍在UNIQLO工作现场,身为主管所共有的特质。

这些特质正是我在UNIQLO学到的“专业经理人的条件”,是实践“同心圆工作术”的基础。

以下是专业经理人的五大条件。

1“未雨绸缪”决定成败

2不管任何理由都要有100%的“贯彻力”

3边跑边想,思考再思考

4反复传达直到对方理解的“传达者责任主义”

5不做中间管理职,而是成为核心,“大家一起集思广益”

这是个管理需要真材实学的时代,主管身为部属的领导者,当然要尽到领导者的责任,所以,这绝对不是一条轻松的路。

常听别人说“动员周围的人力”,不过很多人并不清楚到底该怎么做。

本书从非常具体的准备方法到实践方法都有详细的说明。

不管你是因为工作忙到不可开交的主管、想做出一番成绩的小组长,或是正在处理一个需要全员参与的大案子的专案经理,本书介绍的都是能立即派上用场的方法,请务必参考并实践。@(本文结束)

摘编自 《让人人都挺你的“同心圆工作术”:UNIQLO创造日本第一的团队吸引力法则》本事文化股分有限公司 提供

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