行销不落格:我们真的比较贵

作者:江亘松

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对不起!我们真的比较贵

创业与行销智慧:如果产品贵到连客户都认同,哪在行销上就成功了

任何听闻过行销学理论的人,都知道产品行销有Product, Price, Promotion, Place这行销学4P,其中Price这个定价策略多半都是老板心中最难取舍的部分,追究其原因不外乎产品定价这件事情“太低赚太少,太高赚不到”,所以大部分企业为产品定价的考量标准多半都是“不能低于生产成本,又不能高于竞争对手的同质性产品的售价”,到最后企业在“价格的竞争力”多半来自于生产成 本是否能压低。

对消费者而言,产品的价值与价格本来就是很主观的事情,只要消费者认同就是好价格,所以“价格没有太高或太低的问题,只有消费者能不能接受的问题”。但是 现在这种景气不好,替代品又这么多的买方市场上,“高价值、低价格”的产品才是王道,换句话说,消费者们心目中的想法就是“厂商把产品做的好是应该的,但 是价格如果订太高就该死。”

如果这种消费者心理是常见又合理的要求,那么就不应该会有企业愿意把产品价格订的太高,纵使决定要用高定价策略,也会想尽各种理由来说明,更不会当作产品 的特点来宣传,至少不应该在广告中强调自己很贵。但是台湾最近却有一只“气密窗”的广告,不仅自己指出他们公司的产品比较贵,而且在广播、电视广告中把这 一点当作主打的诉求。

广告一开始就向消费者说“对不起,我们真的比较贵”,接着又自己质疑“哪有比较贵”,最后补上产品的特殊之处,强调因为有这些价值所以其实没有比较贵。

虽然我最近没有打算更换门窗的打算,但是如果哪天我想要换气密窗的时候,我对这家厂商的产品倒是挺有兴趣的,因为这种利用反行销手法来凸显产品价值与自信 的广告宣传方式,的确容易令人留下深刻的印象。因为不仅很少人这么做,而且相较于一些没价值又想卖高价格的产品宣传来说,这家企业的作法,对于产品与企业形象的建立,的确是聪明且有效的。

很多人应该知道我去年开始在台湾帮忙销售一根很贵的排气管,一般台湾制作的排气管定价大约都在几千元的价位,进口的排气管也不过一两万,但是我的蛮牛排气 管不仅定价NT$28,000,而且还不大给客户杀价。一开始很多人(包含发明人)都怀疑这样到底卖不卖得出去,但是事实证明有些东西卖得贵反而好卖,只 要消费者认同就可以。@

摘编自《行销不落格》江亘松 提供

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