本书叙述的例子全都在挑战传统的运作模式与方法，包括坚守传统的层级组织架构、只仰赖组织内部人员建立与经营事业、激烈保护专有知识与智慧资产，以及只考虑利害关系人的利益。
你也许会说，这一切听起来很不错，但我该如何在组织或社区里实行维基经济学？我该从何做起？我要如何领导？
在研究过十几个社会领域的数百个组织后，我们辨识出六项法则（或可说是六种做法），个人与团体可以在组织及部门中遵循这些法则，以实现维基经济学。
第一，别像多数组织那样，发明或创造了新东西，然后想方设法地保护它；你应该把产品或服务变成一个平台，让其他人可以在平台上自我组织，创造新的价值。换言之，别只是当个创造者，也要当个总策划。
第二，为了推动协作，你必须分享一些智慧财产，并且跟你的智慧财产权律师商议。你必须考虑有哪些事业活动可以因为开放、释出而蒙益，哪些事业活动则可以留在组织内部。
第三，在这个易变的世界，为了掌控未来，必须从一种看似违反常理的态度做起：你必须松手。鼓励大家自我组织，帮助你解决问题，提出新点子。
第四，就算是自动自发形成的组织，也需要一些刺激与推动。在任何大规模的协作中，领导力通常来自走在先锋的一小群热心者。
因此，你必须强化先锋群，透过提供诱因、表扬卓越、拔擢有才干者等做法来激励他们。
第五，你必须在组织中拓展与加深协作文化，才能使你的价值创造模式达成持久的变革。
超越旧模式的层级制度，建立一个“动态贤能制”（dynamic meritocracy），让创意与资讯可以在组织中自由畅通地流动。
第六，对网路世代授权。现今的年轻人生长于数位世界，对数位世界及其可能有与生俱来的了解，可以很自然地从事协作。聪慧的领导人可以利用这点，授权年轻人帮助领导改造流程。
法则一：别只顾着创造，要发展鼓励协作的环境
想在维基世界中成功，你不能把自己视为只是内容的供应者，或是一项方案、产品或服务的创造者；你必须变成总策划——创造出一个环境或平台，让其他人在这环境中或平台上自动自发地形成组织，为你、他们本身或整个世界创造有价值的东西。
若你设立一个网站，别只是在网站上放入静态的内容；应该要建立架构与工具，供其他人创作自己的内容和建立社群。
举例而言，如果你的组织是一家报社，旧模式是：我们将告诉读者，今天有哪些重要事件；新模式是：我们是一个供大家交谈、建立社群的舞台。
我们创造环境，提供有意愿和有能力的人讨论政治，或是供喜欢八卦者谈论名人，我们也供应报导，不过，我们的核心业务已重新定义为“提供社群进行交谈的地方”。
在网路化时代，组织也可以成为创造价值的平台。例如，设立一个创新平台，将有助于扩增事业或组织的力量；因为这么一来，就可以利用更大、更多样化、更有能力的贡献者所组成之网络，得到更大的创造力。
如同本书举出的许多例子，你可以在许多不同的领域中当个总策划。举例而言，为运输业的创新建立开放的网路，有助于聚集有相同问题者形成社群，例如为电动车发展更先进电池的社群，或是开发下一代车内服务及应用软体的社群。
同理，政府的开放平台能够获得更多意见，或是让民众参与，帮助政府机关设计与提供更好的服务。
诚如美国联邦资讯长昆卓所言：“政府不需要建造所有的东西，透过参与式流程，人们其实可以协助创造出公共部门需要的解决方案。”
或许，最强而有力的策划方式，是让顾客或其他相关人士帮助你从无到有地发明一项新产品或服务。创立“Local Motors”的退役海军陆战队员罗杰斯，利用的是车迷的热情。
近乎任何产品都可以释放使用者的创造力，愈来愈多的顾客（尤其是年轻的数位原生代）把产品当成自己的创作平台——姑且不论公司或其他组织是否授权同意让他们这么做。
不论是解构iPhone，还是重新混组乐曲，他们发明新方式，透过协作与分享资讯来创造额外价值。若不能与时俱进，顾客会绕过你，自行创新或寻找创新，这将为竞争者创造机会。
宁愿和使用者分享控管力量，也不要把机会让给更精明、对产消合一者更友善的竞争对手。
倘若人们无论如何都将解构你的产品，干脆就抢前一步，使产品元件化、可重组、可编辑，建立共同创新与协作的环境，提供舞台，设立方便的工具箱，供应必要材料，让协作者为你的产品创造附加价值。
但切记，协作者不喜欢被当成只是“群众”之一，必须为他们雕琢有意义的角色，培养且促进社群感。最后，别期望不劳而获。
协作者将愈来愈期望分享他们创作的所有权及果实。若让潜在的协作者可以因为参与协作而获利，你将永远可以仰赖一个活力充沛、富创造力的成长与创新生态系统。
亚马逊书店、意诺新和eBay 已经这么做，YouTube 和脸书正在尝试，还有更多企业跟进。
让顾客、供应商及其他第三方成为价值的共同创造者，将有机会为组织提供变革与创新的长期引擎，不过，企业及其他组织若想把握这种机会，必须彻底重新架构创新流程。
不论是政府部门、教育界或其他产业，静态、不可改变、不能编辑的东西，将遭到诅咒，被丢进二十世纪的垃圾箱里。@(待续)
摘编自 《打造维基型组织：集体协作的威力》天下杂志 提供
