中国游客海外狂购奢侈品 欧美调整市场策略

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【大纪元2012年04月16日讯】(大纪元记者李明希综合报导)近年来,中国贫富差距愈演愈烈,然而与之相对的一个现象,越来越多的中国富人出国狂购奢侈品,成为中国游客出国旅游的一项重要活动,引起争议。为了因应中国人的出国购物热,很多欧美奢侈品和零售商不断迎合市场需求﹐推出吸引中国游客奢华消费的各项策略。

美国商务部的记录显示,中国游客访美人数在去年接近110万﹐是人数增长最快的旅游团体之一。预计到2014年,中国游客人数将再增加一倍。

根据美国旅游协会数据﹐中国游客平均花费6千美元,而来自其他国家的游客平均花费4千美元,该协会说,他们最热衷的活动是购物。据悉,中国游客的境外平均消费金额已超过了欧洲游客,及日本游客。

去国外购买奢侈品 价格和质量是驱动力

虽然很多奢侈品牌数年前已经开始在北京和上海等地开设专卖店,但根据咨询公司Frost&Sullivan的信息﹐去国外旅游的中国消费者仍然比他们在国内花费更多的钱购买奢侈品,其中价格是主要原因。由于中国的进口税,在美国和其他国家购买奢侈品将会便宜三分之一左右。

品质保证也是驱使中国游客在国外消费的原因之一,他们认为在国外购买的奢侈品不大可能是假货。

另外﹐由于在美国的奢侈品牌商店比他们在中国的名牌店有着更多选择的款式,导致中国游客来美后﹐踊跃购买奢侈品。

最喜欢那些在大陆不易买到或价格奇高的名牌商品

中国游客喜欢购买优质的高档奢侈品。那些尚未在中国大陆销售或在中国大陆不易买到或价格奇高的最新名牌商品尤其受到青睐。送礼是他们购买奢侈品的主要原因之一。

很多中国游客大都把消费目标集中在高级护肤品、名牌鞋、名牌手提包、时装、高级珠宝、玉器、钻石以及名牌手表等上面。护肤品是团购的重点目标,商务团倾向于购买充满异域情调的玉饰、昂贵的水晶、意大利手工珠宝和名牌手表等。

大部分中国游客选择现金结算。他们似乎事先已做好功课﹐知道自己要什么,下手稳、准、狠,通常不会浪费时间闲逛。

各地品牌店不断迎合中国游客的需求

欧洲的奢侈品商店多年来已在迎合著中国游客的需求。现在,在美国的品牌店与零售商也推出中文介绍小册,他们并试图说服中国游客,美国名牌也很棒。

当很多奢侈品商店发现他们的营业收入很多来自中国游客时﹐他们及时调整自身的服务,以满足中国人的需求。Tiffany,去年近四分之一的收入来自外国游客,他们聘请了讲普通话的销售人员。万宝龙(Montblanc)在美国的商店也销售龙年纪念笔,并销售可装入中国人民币尺寸的钱包。他们还聘有会讲普通话和广东话的销售人员,印刷有关其产品的中文小册子。万宝龙北美首席执行官施米茨说:“我们肯定会向他们(中国大陆游客)做越来越多的市场营销。”

据悉﹐由于美国签证的限制,中国居民更容易获得去欧洲的签证。像Saks第五大道和Bloomingdale的美国零售商正在敦促政府加快处理签证程序。奥巴马总统说,从今年1月起,针对中国和巴西这样的新兴市场﹐他计划增加40%的签证处理能力。

Bergdorf Goodman 今年1月在纽约第五大道的商店里针对中国游客举办特别节目﹐该店安排中国游客与知名设计师见面﹐Bergdorf Goodman的时尚总监也参与其中﹐讲普通话的销售人员帮助中国人在商店里选购。

一些销售商最近也为中国旅游团的导游们举办研讨会。据悉﹐他们想让中国游客了解到﹐他们的产品都是非常独特、很地道的东西,全球独一无二﹐而且可以量身定作。

大陆网友:未强先奢

但在大陆互联网上,相关消息总是喊杀声一片,在强国社区,一位网民称:“贫富差距越拉越大,周边局势危机四伏,这里却‘未强先奢’,骄傲?耻辱! ”

也有网民称:国家富裕百姓穷,少数人奢靡多数人清贫,用这奢靡的报导对比自己生活的现状只会更加失落。

有网民表示愤怒:“劳动者的血汗,被浇灌了剥削者的乐园。 ”

“富人醉生梦死,穷人劳累病死。这样的国家,还会有前途吗?再不彻底埋葬这‘理论’,国亡无日!”

(责任编辑:林诗远)

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