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买坐票却坐不到 旅客批台铁

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【大纪元2012年04月06日讯】(据民视新闻报导)立委蔡其昌接获投诉,表示清明节前夕,台铁自强号站票疑似卖太多,导致有民众买了坐票,但任凭他怎么挤,都挤不到车厢座位,最后只能一路从台北站到台中沙鹿,期间他甚至还被同车厢旅客呛声,说不要再挤了,让他认为自己的搭乘权益严重受损。

清明节前夕,台铁车厢内挤满返乡人潮,一位蔡姓同学买了坐票,但车道上占满人一点缝隙都没有,任凭他怎么努力,就是挤不到车厢座,蔡同学就这样站了2个小时,他个人质疑台铁超卖站票,才会出现如此离谱的情况,于是投诉立委。

根据台铁统计,热门节庆时段,自强号一车次大约卖出200张站票,而且座位使用率甚至高达240%,超过2成民众对台铁服务品质不满,站票超卖就是其中之一。

对此,台铁表示,海线火车平日使用率不高,加上部分乘客习惯挤在车厢口,才让有座位的民众权益受损,未来重要节日将加挂车厢,方便疏运旅客。

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