一声长啸，从比尔．盖兹手上接下微软执行长重任的史蒂夫．鲍尔默 (Steve Ballmer)，活力射地冲上微软全球高峰年会舞台，大声宣告：“鲍尔默热爱微软！”
他很懂得如何让群众热血沸腾，他的精力令人叹为观止。挥舞着拳头，从舞台的一端冲向另一端，高声狂啸、满身大汗。
如此血脉贲张，简直令人大开眼界，而观众也深受感染。鲍尔默证明了旺盛的精力，确实能引发群众的激情，但它也能让群众大受激励吗？
第二天或隔周，当鲍尔默不在舞台上高声呐喊、鼓励众人时，情况又会如何？活力无穷，是否足以让拥有八万员工的企业持续聚焦、全速向前？
相对而言，比尔．盖兹是个腼腆、拘谨，不善社交的人。他完全不符合超大企业领导人的形象，绝不是活力四射的演讲者。
但当比尔．盖兹一开口，大家都屏气凝神，仔细聆听他所说的每个字。当盖兹说话时，他不会让现场气氛沸腾，却让所有人大受激励。听完他的话，大家会铭记在心。
他的话会萦绕众人心中，长达几天、几个月，甚至经年不歇。盖兹没有旺盛的精力，却能够启迪人心、感召行动。
活力四射或许能引发激情，但唯有领袖魅力，得以激励众人采取行动。一个人有没有活力很容易衡量，也很容易模仿。
领袖魅力却很难定义，不但几乎无法衡量，更无从模仿。所有伟大的领导人都深具魅力，因为他们拥有清楚的为什么，对某种远高于个人利益的伟大信念或目标，有着无悔的信仰。
激励我们的不是盖兹对电脑的热情，而是他那种即使面对最艰难的问题，仍旧相信一定能找到答案的乐观精神。
他相信大家一定能排除万难找出方法，让每个人都能在生活与工作上发挥最大潜能。深深吸引我们的，是他的乐观精神。
盖兹生长于电脑革命时代，他认为电脑是帮助每个人积极发挥生产力和潜能的完美工具。这个想法启发了他的愿景：每张桌子上都有台个人电脑。
有趣的是，微软其实从来没有生产过任何一台个人电脑。对盖兹而言，电脑这项新科技真正的影响力，不在于它能够做些什么，而在于我们为什么需要电脑。
今天，盖兹藉由盖兹基金会所做的事情，与电脑软体毫不相干，却是他实践自身为什么的另一种做法。
他依旧紧抱无悔的信念，相信如果能帮助别人(这次是弱势族群)，排除一些其实很简单的障碍，这些人也有机会大幅提升生产力，或发挥个人最大潜能。
他的愿景从未改变，唯一改变的是他为了实践愿景所做的事情(也就是他的做什么)。
领袖魅力和一个人是否活力充沛无关，它来自清楚的为什么，源自忠于伟大理想的坚定信念。
活力充沛可能一夜好眠或大量的咖啡因就能拥有，虽然它能引发激情，但唯有领袖魅力得以启迪人心、感召行动。
简单地说，领袖魅力能够创造高忠诚度，旺盛的精力却不行。我们随时能为组织注入活力、鼓励大家卖力工作，诸如奖金、升迁等方法，都能让大家努力工作。
但正如所有的操作手法，它们的效益十分短暂。时间一长，这种手段的成本将愈来愈高，也会给劳雇双方都带来极大的压力。最后，大家可能只因为私利来工作。
这绝对不是什么忠诚度，而是员工版的“重复购买”。所谓的忠诚，是指员工愿意拒绝更高的薪水或福利，继续留下为公司卖命。
忠诚度足以胜过薪水和福利，除非你的工作内容如太空人般精彩，否则工作本身，通常很难成为激励我们努力不懈的主要动力。
真正激励我们的，是工作背后的信念和使命。没有人会为了砌墙而每天精神抖擞地来上工，我们之所以每天兴奋地去工作，是因为我们在建造一座伟大的教堂。@(待续)
摘编自 《先问，为什么？启动你的感召领导力》天下杂志股份有限公司 提供
