激励群众的力量

找到自己的Why:掌握怎么做的技巧

赛门.西奈克(Simon Sinek)

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一声长啸,从比尔.盖兹手上接下微软执行长重任的史蒂夫.鲍尔默 (Steve Ballmer),活力射地冲上微软全球高峰年会舞台,大声宣告:“鲍尔默热爱微软!”

他很懂得如何让群众热血沸腾,他的精力令人叹为观止。挥舞着拳头,从舞台的一端冲向另一端,高声狂啸、满身大汗。

如此血脉贲张,简直令人大开眼界,而观众也深受感染。鲍尔默证明了旺盛的精力,确实能引发群众的激情,但它也能让群众大受激励吗?

第二天或隔周,当鲍尔默不在舞台上高声呐喊、鼓励众人时,情况又会如何?活力无穷,是否足以让拥有八万员工的企业持续聚焦、全速向前?

相对而言,比尔.盖兹是个腼腆、拘谨,不善社交的人。他完全不符合超大企业领导人的形象,绝不是活力四射的演讲者。

但当比尔.盖兹一开口,大家都屏气凝神,仔细聆听他所说的每个字。当盖兹说话时,他不会让现场气氛沸腾,却让所有人大受激励。听完他的话,大家会铭记在心。

他的话会萦绕众人心中,长达几天、几个月,甚至经年不歇。盖兹没有旺盛的精力,却能够启迪人心、感召行动。

活力四射或许能引发激情,但唯有领袖魅力,得以激励众人采取行动。一个人有没有活力很容易衡量,也很容易模仿。

领袖魅力却很难定义,不但几乎无法衡量,更无从模仿。所有伟大的领导人都深具魅力,因为他们拥有清楚的为什么,对某种远高于个人利益的伟大信念或目标,有着无悔的信仰。

激励我们的不是盖兹对电脑的热情,而是他那种即使面对最艰难的问题,仍旧相信一定能找到答案的乐观精神。

他相信大家一定能排除万难找出方法,让每个人都能在生活与工作上发挥最大潜能。深深吸引我们的,是他的乐观精神。

盖兹生长于电脑革命时代,他认为电脑是帮助每个人积极发挥生产力和潜能的完美工具。这个想法启发了他的愿景:每张桌子上都有台个人电脑。

有趣的是,微软其实从来没有生产过任何一台个人电脑。对盖兹而言,电脑这项新科技真正的影响力,不在于它能够做些什么,而在于我们为什么需要电脑。

今天,盖兹藉由盖兹基金会所做的事情,与电脑软体毫不相干,却是他实践自身为什么的另一种做法。

他依旧紧抱无悔的信念,相信如果能帮助别人(这次是弱势族群),排除一些其实很简单的障碍,这些人也有机会大幅提升生产力,或发挥个人最大潜能。

他的愿景从未改变,唯一改变的是他为了实践愿景所做的事情(也就是他的做什么)。
领袖魅力和一个人是否活力充沛无关,它来自清楚的为什么,源自忠于伟大理想的坚定信念。

活力充沛可能一夜好眠或大量的咖啡因就能拥有,虽然它能引发激情,但唯有领袖魅力得以启迪人心、感召行动。

简单地说,领袖魅力能够创造高忠诚度,旺盛的精力却不行。我们随时能为组织注入活力、鼓励大家卖力工作,诸如奖金、升迁等方法,都能让大家努力工作。

但正如所有的操作手法,它们的效益十分短暂。时间一长,这种手段的成本将愈来愈高,也会给劳雇双方都带来极大的压力。最后,大家可能只因为私利来工作。

这绝对不是什么忠诚度,而是员工版的“重复购买”。所谓的忠诚,是指员工愿意拒绝更高的薪水或福利,继续留下为公司卖命。

忠诚度足以胜过薪水和福利,除非你的工作内容如太空人般精彩,否则工作本身,通常很难成为激励我们努力不懈的主要动力。

真正激励我们的,是工作背后的信念和使命。没有人会为了砌墙而每天精神抖擞地来上工,我们之所以每天兴奋地去工作,是因为我们在建造一座伟大的教堂。@(待续)

摘编自 《先问,为什么?启动你的感召领导力》天下杂志股份有限公司 提供

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