gipi的学习笔记:手下老是没有可用之兵

Jimmy Yu Yu

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你手下老是没有可用之兵吗?谈部属培育

还记得前一阵子在一场演讲中讲者在台上问了一个问题:“各位觉得何时应该培育部属?”,这个问题一出来,我心里的答案就是:“随时随地。”,我过去在这篇中有提过人员的训练本来就需要一段时间,不可能今天教了明天就会,而既然是需要时间催熟,你平常不训练他,真的需要他上场去杀敌时,他上场瞬间大概就被撂倒了,这时候才来抱怨没有可用之兵就太迟了,这篇我一样用我很喜欢玩的三国志来跟大家谈部属培育的重要吧。

时间有限,时间该花在为未来做准备

我不拿太全面的武将来说明,我拿单一面向的张飞来谈培育这件事情,张飞是很典型的“武力”高,“智力”、“政治”、“魅力”低的角色,所以除了带兵打仗 外,他施计不行、内政不行、招募也不行,所以一般我们不会拿他来做内政,也不会用它来招募人才,我们会把他放在打仗,但上战场后他还是会因为他的智力太低 常常被敌军的军师施计,因此在玩游戏时我们就会尝试将张飞的智力锻炼的高一些,最少要降低中计的概率,但若你是刚起步的刘备军,你只有四个武将,训验张飞 的智力通常不是你第一个选择,你可能会让张飞去协助训练士兵,修补城墙,因为你太穷了,城墙也不够牢固,这时候的张飞就完全的没有多余的精力去执行智力的 修炼,因此敌军打过来后,你的张飞还是老粗一个,没两下就中计了。

(其实真的玩起来,会尽量让张飞避开那些高智力的军师,而去攻击其他人,但若你的武将不是张飞呢?都是一些B咖怎么办?你还是要训练。)

从上面我们大致上可以看到一个问题,那就是当一个人日常的时间已经被其他工作充斥了,哪里还会有时间训练?这不就是每个工作者的写照吗?但我们若因此就不去做任何的训练那就错上加错了,训练不是有空才做,而是随时随地都要进行, 有些可以透过课程来训练,有些要OBJ,有些则可透过机会教育,我们必须要先有个概念,不是只有大家坐下来听课才叫训练,在日常工作中的训练反而更重要, 以最近大家比较常谈到的个资法来说,你可以透过教育训练让大家知道个资法是什么,应该关注哪些重点,该如何防范,但若大家平常时对资讯安全就没有什么观 念,你还必须要告诉他们什么是SQL Injection、什么是XSS、什么是稽核,以及其他与资讯安全相关的知识,这时你会发现要教育训练的东西实在太多太多了,但其实这是平常工作中就应 该教导的。

安排一场教育训练可大可小,但都要花讲师不少的时间,如果平常时本来就有机会可以教导,何不在日常工作时就常常给予指导,让成员可以在日常中就逐步成长,你该让成员们是为未来做准备,而不是只看眼前的工作。

日常训练的重要性

培育部属的问题,最常出现在要找人来接手管理职时,专业职变成管理职是一个比较大的转变,看重的不仅仅是专业,专案管理、人事管理、行政管理等工作都是一 种新的挑战,所以常常听到有人跟我说:“我的人都还不成熟,还不能升起来当主管。”,但其实若你平常就有在思考这件事情,你应该在日常工作中就训练他做 PM,也可以让他参与每个月的部门月会,让他知道月会是怎么一回事,报告的重点是哪些,这样他的观念就会比较清晰,甚至可以让他协助制作简报与进行部分议 题的报告,也让他熟悉一下如何简报,这些都不是透过教育训练可以教的来的,你必须在工作中持续的让他接触、练习,并且指导他正确的观念与方法。

培育是大事,花点时间做吧

部门与成员的发展都会受到培育速度的影响,如果你是单位主管,在日常你就该投入时间去做培育部属的动作,很多主管觉得目前部门运作的状况还不错,所以就一 直让大家做着一样的事情,自己还是担负了整个部门的管制工作,而其他人则各自负责自己的功能性工作,以现况来说显然不会有什么问题,因为这段时间来就是这 样运作的,直到年底时老板跟你说希望你换个单位,要你拔擢你下方一位成员起来担任原来部门的主管时,你才发现没有人适任,因为你平常就没有在做培育的动 作,没有培育要成员自然熟成,这是不太可能的,所以我建议大家,在日常就该花30-40%左右的时间进行部属的培育,时间到了,培育所给你的回馈也绝对是 鲜甜的。@

摘编自《gipi的学习笔记-职场观念、管理、IT部落格》Jimmy Yu Yu 提供

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