【大纪元2012年09月13日讯】（大纪元记者叶恩婕编译报导）你是否常常陷入这样的困境：想做的事情太多，但时间永远不够；总是在与落后的进度奋战，新工作却不断涌入；每天被工作追着跑，从未体验过“乐在工作”的感觉。
所谓“一日之计在于晨”，你可能无法想像，早上的第一个小时对你整天的工作生活影响有多大。这一个小时可能是你思维最清晰的时候，让你能有效率地完成一件事情。据《Fast Company》杂志报导，成功人士每天第一个小时所做的事或有不同，但对他们来说都是最有意义的，以下为他们如何利用早晨黄金一小时的秘诀所在：
绝对不要查看email
微型网志Tumblr 创始人大卫‧卡普（David Karp）不在早上9点半或10点前看email。卡普表示，收发email对生产力没有帮助。如果真的有急事，当事人会打电话或传简讯。逐步“训练”你的同事，不要期待邮件能被即时回复，特别是下班后发出来的。
茱莉‧摩根斯顿（Julie Morgenstern）甚至写了一本《别在早上看电子邮件》（Never Check Email In The Morning）的畅销书。书中提到，减少处理email的时间，更能专心做好工作，就算当天行程满档，你也能在下班前实实在在地完成一件事。
冥想与感恩
潜能开发专家安东尼•罗宾（Tony Robbins）建议，先做一些轻松的运动，同时进行冥想，将你想达到的目标图像化，激励自己。利用10分钟想想该感恩的人、事、物，如生活、家庭、朋友及事业等。透过精神的力量转换思绪，也许会产生意想不到的效果。
先做困难的事－吃掉青蛙
美国知名作家马克‧吐温（Mark Twain）曾说过，如果你每天早上的第一件事就是生吃一只青蛙，接下来就会过得比较顺利，因为你很清楚这可能是一整天之中最糟糕的事情了。
博恩‧崔西（Brian Tracy）的经典时间管理书《吃了那只青蛙》（Eat That Frog）便取材自这个概念，青蛙代表的是最有挑战性、最可能拖延不做的事，也可能是效益最高、影响最大的工作。
吃青蛙守则是：假如你必须生吃一只青蛙，一直看着它是没有意义的。丢掉鸵鸟心态，让自己先完成一项工作再去查看邮件，培养先“吃掉青蛙”再处理其他工作的习惯，就是达到高表现与生产力的关键。
选青蛙
吉纳‧特拉帕尼（Gina Trapani）说，选好明天的青蛙，写在纸上，放在一开始工作就能看到的地方，最好将相关资料也一并准备好。
一大早先完成烦人的工作，好处非常多。例如，与此工作有关的同事或上司都不会再来找你，人的因素往往让事情变得更复杂，或让你更沮丧。在其他人的注意力转移过来之前，先处理完这些工作，你会感到较轻松，也会做得更好。
问自己是否在做想做的事
苹果创办人贾伯斯（Steve Jobs）17岁时曾读到一段话：“如果你把每天都当做最后一天来过，那么有一天你将会是正确的。”这句话让他留下深刻印象，自那时起后的 33 年，他每天早上都对着镜子问自己：“如果今天是我人生的最后一天，我会想做我今天要去做的事吗？”
如果答案连续好几天都是“不”，贾伯斯就知道他该改变了。认真省思当前工作对你的意义，找出自己生命中的优先顺序。
客户服务
对Craiglist创始人克瑞格‧纽马克（Craig Newmark）来说，第一个小时做的事很简单，就是客户服务。他通常会回答用户问题、清理垃圾讯息，或将网站灌水者停权。纽马克认为，虽然这些事情可以交给客服部门去做，但这个工作会把他“带回现实”，让他亲身体验用户的感受。
每个人客户服务的对象都不一样，也许是和之前的专案经理人保持联系；和你不常来往的同事互动；或仅仅在执行工作清单上的任务时，加上一些人性化的处理。
定期作好客户服务的工作，有朝一日也许会派上用场，求助有门。
（责任编辑：毕儒宗）
