网购搜寻 亚马逊杠上谷歌

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【大纪元12月20日报导】(中央社台北20日电)谷歌公司(Google Inc.)为了跟亚马逊公司(Amazon.com Inc.)抢当网购族的首选门户,去年改装其利润丰厚的搜寻页面。这项策略正展现进展迹象。

“华尔街日报”(WSJ)报导,这项改变让零售商能在搜寻结果顶端张贴产品的照片、描述和价格,先是桌上型电脑,后来在行动装置上也可显示。举例来说,到谷歌搜寻“微波炉”,就会出现一排由梅西百货公司(Macy’s Inc.)和达吉特公司(Target Corp.)等零售商在网上贩卖的特定机型照片,售价也清楚标示。

这些广告比起谷歌典型的文字型广告,更接近亚马逊显示给购物族的资讯。在iPhone上相同搜寻,这种使用者能滑动浏览的广告也会跑出来。

谷歌的产品陈列广告直接帮助知道自己想要什么的搜寻用户,减少他们在见到“购买”按钮前的点选次数。奥多比系统公司(Adobe Systems Inc.)的研究单位指出,搜寻者点选产品广告的频率比一般文字广告高出34%。

近期数据暗示,这种产品陈列广告正吸引广告主和带来收入的点击。根据搜寻广告研究公司AdGooroo,沃尔玛公司(Wal-Mart Stores Inc.)和电子海湾公司(eBay Inc.)是谷歌产品广告的两大买主。

拥有零售商CountryOutfitter.com的Acumen Brands执行长詹姆斯(John James)就是对谷歌新广告很满意的广告主。他指出,产品陈列广告“表现非常棒”,特别是当搜寻者知道他们在找什么时,像他公司在谷歌上打广告的Ariat Rambler牛仔靴。詹姆斯说:“跟老旧文字广告相比,它们绝对是释放价值的方式。”

亚马逊和谷歌争夺的是主宰美国电子商务市场的霸权,comScore预期这块市场规模将在今年扩大14%,来到2100亿美元。虽然很多人认为它们的业务扯不上关系,但两家公司正陷入激烈竞争,想成为购物族上网浏览产品时用的首个搜寻框。随着更多网路用户在亚马逊网罗众多商家的市集开始搜寻,谷歌就失去向他们显示广告的机会。

分析及软体公司SDL在最近的调查中,询问民众年底购物旺季他们想研究礼品采购的前3个去处。“网路搜寻”比例从1年前的49%降至45%,与此同时,人气成长最多的管道中就有亚马逊,比例从31%跃升至37%。

不少电子商务专家指出,在网购搜寻上,谷歌想追上亚马逊还要漫漫长路要走。前eBay高层乔登(Jeff Jordan)认为,亚马逊是因提供比谷歌还棒的购物体验才生意兴隆。他指出,选择、价格和便利加起来“让亚马逊占尽优势”,而且他们还有庞大商家网路、一贯低价、一键购买和快速送货。

为零售商管理电子商务业务的ChannelAdvisor指出,旗下客户透过亚马逊的销售在第3季年增约25%;经谷歌等搜寻引擎而来的用户销售只成长约1%。(译者:中央社尹俊杰)

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