【大纪元12月7日报导】（中央社记者汪淑芬台北7日电）中华邮政5年前开始推动送信兼送爱心，邮差利用投递信件关怀独居老人起居，弥补社福人力不足，创造了绿色奇迹。
台湾社会正面临少子化、高龄化，老人问题除了安养、长期照护外，有些独居老人期待的是旁人给予的温暖和关怀，一句平常的问候，或是一小段陪伴的时光，都能令长辈感受到生命尊严和存在的幸福感。
中华邮政和社福工作原本并无关联，但自从推动了“送信兼送爱心”后，身着绿衣的邮差，为台湾的社福工作注入一股新的力量。
虽然许多企业及民间团体主动参与对独居老人的关怀活动，但多数集中在年节假日，且多以单次、单点、单主题，如送年菜、送便当、居家打扫为主。
许多独居老人住在乡间或交通不便地方，社福人员的人力、时间及其他资源有限，无法时常访视，需要更多的支援与协助。
中华邮政在全台有1300多个分支机构，9000多名负责投递工作的邮差，“送信兼送爱心”，将中华邮政与社福工作巧妙结合，为独居老人编织了一张温馨关怀的安全网，成为一股绿色奇迹。
“送信兼送爱心”并非强制，而是以鼓励方式，希望投递人员顺道能给独居老人多一点关怀问候，5年来已约有2000人投入，占邮差总数约1/5，平均每年服务约5万人次，甚至有退休的邮差，仍主动帮忙。
中华邮政“送信兼送爱心”是以各县市政府、乡镇市区公所列册的独居老人为主要对象，由各地邮差利用送信之便，深入地关怀独居老人生活起居，实现“在地人服务在地人”。
中华邮政邮差关怀独居老人的服务，以嘘寒问暖及紧急异常情况通报为主，并代办与邮政有关业务、代订或代购生活必需品等，并视实际情况提供服务，有些邮差会帮老人拿药，有些还助老人就医，还有邮差自掏腰包帮老人装扶手。
中华邮政“送信兼送爱心”受各界肯定，除了原本的嘘寒问暖、代订购日用品外，各地邮局也陆续各有创举，将关怀服务模式与各项活动结合，例如，会同慈善机构帮老人安床、带领独居老人观赏明华园表演、招待风景名胜旅游。
