【大纪元2013年06月05日讯】（大纪元记者陈俊村编译报导）尽管电子邮件为现代生活带来便利，但英国一项研究显示，这种沟通方式与工作压力有直接关连，员工在阅读和寄送电子邮件时，会感受到压力增加。
据英国《每日电讯报》报导，在这项由罗浮堡大学（Loughborough University）教授杰克森（Tom Jackson）所主导的研究中，研究人员检测电子邮件对30名公务员的生理和心理状态所造成的影响。
研究发现，阅读和寄送电子邮件会促使压力指标升高，包括：血压、心跳和荷尔蒙可体松（hormone cortisol）等。有83%的公务员在使用电子邮件时，感到压力较大，如果同时打电话和使用电子邮件，这个数字会增至92%。
当受测者的电子邮件信箱最满的时候，其压力水平会达到最高点。该研究系藉由分析唾液样本以及24小时监测的心跳和血压，得知受测者所承受的压力。
研究表明，与工作不相关、打断工作或要求立即回复的电子邮件特别会造成负担，而回应已完成工作的邮件则具有令人镇静的效果。
此外，将邮件归档可以减低压力并产生幸福感，因为那会让人们感觉事情在控制之中。
杰克森说：“大脑一次只能处理8至12项工作，如果你不能减少这些工作的话，就会负荷过重并感到疲乏。”
他表示，现今的智能手机使人们在一天24小时内都能与外界保持连系，这是以前不可能发生的，但也正因为这样，人们所承受的压力也增加。
他补充说，这项研究也发现，人们无法正确辨识身体何时出现压力警讯，也不知其压力状态，亦即人们很难控制自身对沟通媒介的使用，以确保不会承受过多压力。
（责任编辑：毕儒宗）
