如何让员工卖力工作 同时保持快乐

沙莉

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【大纪元2013年09月12日讯】(大纪元记者沙莉编译报导)无论你的公司或组织在做什么,没有员工的配合就不能发展。全世界的首席执行官、公司创始人和经理们都知道,他们领导的团队能否共同和谐向前发展,对企业就是生死攸关的大事。

美国波士顿东北大学管理和组织发展系教授伦纳德.格里克教授(Leonard J. Glick)教导如何激励员工的艺术。对希望员工快乐并且拥有生产力的企业家和经理人,他提供了一些技巧。

给你的员工所有权

你要让员工觉得他们拥有这个位置,而不是只在这里工作。格里克说,“自我管理型团队的原则之一是以整体服务或产品为中心进行组织”,换句话说,确保员工对向客户销售的产品感到有责任。

一种激励方法是,让每一个团队成员明了其他团队成员在做什么,允许员工提出自己的改进想法,并加以实践。如果岗位不需要太专业化,让你的员工轮换一下工作。格里克说,“这一切都有助于培养‘这是我的’这种拥有感觉,对大多数人来说,如果事情属于他们,他们当然不希望自己的事情搞砸,不希望做得质量差,不希望使客户不满意。”

信任员工,给他们活力

很少有员工希望就特定的任务一遍又一遍地做,直到他们离职或退休或死亡。不要害怕给予他们新的责任,这会让他们成长,变得更加自信自己的能力,同时使他们觉得自己对组织更有价值。

虽然管理者可能会觉得让员工尝试新事物对生产力或者新岗位可能是个危险,这样做却能防止其它问题。格里克,“在我看来,更大的风险是使人感觉工作没劲儿或厌倦”。

让你的团队知晓局势进展

商业领袖比他们的员工有更清晰的的大局观,告诉下属局势进展很有必要。格里克说,“经理认为稀松平常的事态进程、或将面临的挑战或有什么新产品出现,他们通常不会花时间与员工分享”。信息分享让大家都能跟上潮流,同时加强员工是该组织的重要组成部分的感觉。

你的员工都是成年人,请你也这样对待他们

在任何企业都会有出现坏消息的时候,无论是关于公司整体或组织内个人的坏消息。对待员工需要采取直截了当的和尊敬的方式说明。格里克说,“通常情况下,他们可以处理这样的事情”。如果你在艰难的时刻或问题时期不让你的人员知晓,后果可能更令人头痛。“谣言是通常比现实更糟糕,而不了解真相会产生谣言。”

你是老板 你有时需要像个老板 但要有一致性

如何作老板这个问题受机构总体文化的影响,尽管你可能努力把自己与你的人员视为平等,但肯定有需要你作为领导者做决定的时候。格里克说:“理想的情况下,老板和员工之间有一个开放的关系,但不一定是对等。我认为,最糟糕的事情是假装你们对等。这就是不一致,这是大问题。”

钱是动力 但不像你想像的那么有力

录用员工时,薪酬当然是大问题,但定下协议后,工作动力会转变。“动力来自我一直在谈论的事情,如工作的挑战,工作的目的,学习的机会,做贡献的机会”,格里克如是说。

如果薪水额度能使你的员工感到得到公平的待遇时,就不要虚报低价。如果你这样做,员工最终会发现并感到沮丧。“如果薪水可随意改变,能护住这份薪水吗?”

福利很重要 也不是像你想像的那么重要

一些公司如谷歌,给员工提供豪华的福利——按摩服务、免费美食午餐、乒乓球桌、托儿所。但是,和钱一样,这些东西往对员工的激励比不上工作挑战和作为优秀团队一员的感觉,这个团队能承认员工的贡献。一位经理需要明白,虽然这些福利很棒,能减轻员工的压力,它们不能代替职业热情的主要来源。

格里克说:“我不认为这些福利能使人更加努力,更好地工作,不过可能使员工更容易来上班,我理解这一点。”◇

(责任编辑:毕儒宗)

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