【大纪元2014年01月02日讯】“信义为立业之本”，是学校里师长们一直都在教导学生的“青年守则”其中之一。
近日来，又再看到黑心食品的问题再次爆发，心里不免产生各种各样的疑虑。
诚然，公司企业的知名度和信誉，毕竟是经年累月，一点一滴所辛辛苦苦建立累积出来的；但是，任何一个对客户的背信之举，就有可能在一瞬间，立即就毁掉了公司企业，在长久的时日以来，所辛辛苦苦累积建立出来的名声和信誉。
一如网文“管理拾穗：外部成本”所谈到的：“然而，转嫁到外部的成本，却不会消失不见，它可能以数十倍，或百倍来索取”。
也许今天，眼前所节省的成本；结果到了日后，却必需因此而付出更大的代价，或甚至也许真的就“一失足成千古恨”，永远也无法再予以挽回了。若短视于眼前一时的利益，也许反而就失去了日后“永续经营”长远的整体利益。
以及网文“出色领导者，具五项高情商特征”所谈到的：“不自我傲慢，让别人发射光芒”。
在此认为，不论是公司企业的“永续经营”，或“信义为立业之本”的理念来看，两者之间也有着异曲同工之妙。
在于公司企业，纵使部门主管未欺压部属，却只求呈现出来的绩效，在长久的效应下来，部门主管本身，恐怕也会觉得精神压力很重；但是如果部门主管，让绩效优异的部属，呈现出其本身所散发出来的光芒的话，在短期效应来讲，也许在表面上看起来，似乎会造成，是否有可能属员和自己的主管之间，发生互相竞争的疑虑。
而如果以长远的眼光来看，主管自己部门的属员，长期以来若是都能间续的呈献出优良的绩效，长久的时日下来，在公司同事之间，也就会渐渐的发觉到，该部门的多数成员，竟然都能呈献出优良的绩效表现，接着也就会体认到，是部门主管领导有方。
会重视部门关系联结的公司企业，如果也会把视野的角度放得更为宽广时，必然也就会重视现有客户以及潜在客户的关系层面。
而不论是“竞争”或“良性竞争”，也不妨来看看“竞争”的表面一字，其背后起点的本质之差异。
如果“竞争”的是着眼于营利获益数字高低的话，这是否有可能会造成在日后，因为只重视于获利数字金额的高低，而忽略了其它各方面环环相扣的相关因素，最后终至造成经营问题的盲点。
而如果“竞争”其背后的本质，是着眼于把产品设计成符合客户实际使用的需求，并且长久以来，以重视客户实际使用的需求与感受的“竞争”，这往往会远比高喊“服务”的口号，更让客户感受到实质存在的“服务”。
长久以来，本人一直都是在产业界的领域里工作，所以也曾经见识到：产品的开发，如果实质的符合了客户实际使用的需求，所以即使只有初期做了一点广告，结果不用太长的时间，产品竟然立即就成了巿场上的抢手货。更甚至在客户使用之后，一旦感受到产品实质的便利性和实用性，或许间续的在亲友间口耳相传的话，如此一来，岂不是反而变成客户在帮公司企业打广告了吗？
先前已经发生过黑心食品的“塑化剂”案，日前又再发生食用油弊案，两者皆因制造商着眼于成本的减低，结果造成产品可能伤及到用户或消费者之余，更惨痛的结果是，制造商赔掉了自己在长久的时日里，所辛辛苦苦建立出来的名声和信誉。
一般民众对于食物或食材方面的产品，也多只是要求能吃得干净、安心、健康。
虽然先后的发生了黑心食品的弊案，但也希望任何方面的产业制造商都能引以为戒。并且，自知做了亏心事，自己还能安心吗？黑心食品虽然伤及了客户或消费者的健康，但同时却也赔掉了制造商的声誉，结果是双输的不幸局面。
与其如此，何不将眼光放远，思虑“永续经营”，莫再贪图眼前一时的短暂利益。让消费者吃得安心，同时也稳固自己公司企业的名声和信誉，也才是长久的经营之道。
对客户及消费者负责的同时，在无形之中，其实也同样是在对自己的厂牌信誉负责，让客户和消费者，都能吃得安心、健康。同时，在造就出此双赢局面的同时，不也就是让公司企业本身一直所契望的“永续经营”，能有着更为稳固的根基和保障吗？
