site logo: www.epochtimes.com

台远通祭KPI严格查核 安全过关

人气: 1
【字号】    
   标签: tags: ,

【大纪元2014年02月12日讯】(大纪元记者蓝悦真台湾台北报导)远通电收不断发生重复扣款情事引发民怨,交通部国道高速公路局委托运输协会成立稽核小组,针对重复扣款项目订出严格指标,2月1日~4日稽核总数量35万5,609笔通行数据,只有2笔数据出错,召集人黄台生表示,错误的2笔款项是车牌掉漆及眩光导致人工辨识错误,已将车牌辨识错误纳入关键机效指标(KPI),首4日稽核远通安全过关,但未来仍有许多变数,仍然不能掉以轻心。

黄台生表示,从2月1日至4日,每日平均在北中南各抽取2个门架,宜兰路段也抽取1个门架,首次抽验结果仅发现两笔错误,但这2笔错误都是因为人工辨识错误,一个是车牌英文N因为掉漆致使NW车牌看成MW,另一个是E6因夜间眩光F6导致辨识错误,委员召开第2次会议决定将车牌辨识错误也纳入KPI。对于远通首次稽核通过,黄台生表示,未来3个月仍然不能掉以轻心,要持续站在消费者的角度稽核远通。

远通电收则表示,会尽力做的更好,以符合用路人的期待,同时远通也表示,车牌掉漆是车主个人问题,不能归咎于远通。◇

(责任编辑:明芳)

评论