● 我们对于人也是透过印象看待
“记忆”（价值观等）产生印象，阻碍我们如实地体验事件。我们看待他人的时候也是如此。
例如，有的人喜欢美国演员，也有的人喜欢韩国演员。虽然不同族群的肤色或感觉等特征差异很大，不过却无法评论何者较优。在这样的情况下，不会因为国籍或肤色而产生孰优孰劣的绝对价值，而是“无色透明”的真实看待。
这表示如果我们能够改变“在无意识中加诸于事件的印象”，也就能够改善人际关系。因为人际关系之所以会产生问题的根本原因，是自己的看法与不同价值观的对方完全不同。
那么，该怎么做才能够改变价值观的印象呢？
答案很简单，只要改变“印象”或“意义”就可以了。
● 如果“印象”与“意义”改变，加诸于事件的印象的质也会改变
如果试着研究我们的“反应”（身体感觉的反应）的话，就会明白我们面对事件或他人时，是根据某种特定“印象”，或是价值观所做出的“定义”而做出反应。
读者阅读至此，应该非常清楚地了解，是“意义”产生“反应”。基本上，是价值观产生特定的“意义”，而让我们感觉到好•坏的。
然后，“印象”就跟着产生。
例如，与父亲关系恶劣的人，通常在生理上就无法接受与父亲长相或感觉类似的上司。“头脑”（意识）能够了解这个人是公司的上司，不是父亲本人，但是“身体感觉”（无意识）就是会感觉不自在。在这个例子中，不仅“真实的父亲”的存在会产生影响，连父亲的样貌（印象）也会引发负面反应。所以仅仅是长相与父亲类似的人，也会在我们的无意识层面中被判定为危险对象。
如果回想起程式是如何产生的，理由就显而易见了。“恐犬症”是因为发生与狗相关的负面体验而产生的。不过，如前面已说明过的，无意识为了确保“安全•安心”，所以会“学习”。当然，无意识必须先设定看到狗就想要逃跑的程式，这样才会对于狗的“样貌”（印象）产生反应。因此，无意识会设定一旦看到狗的“样貌”（印象），就会自动地感觉恐惧的程式。
● 人类经常为没有实体的印象所苦
如上所述，我们体验某种事情时，会对于特定的“意义”与“印象”产生反应。不过，这些只不过是与“事件本身”没有关系的印象而已。只是“大脑无法区分现实与印象”（参照六十八页），所以我们会误以为这是现实而产生“身体反应”。
真实无法改变。不过，印象是“没有实体的东西”，所以能够改变。因此对于人类而言，这将是非常大的希望。
假如人类经常感到痛苦的不是“事件本身”或“人类本身”，而只不过是没有实体的印象，这意味着我们能够让各种痛苦的感觉产生改变。@
摘自 《弱点当然可以克服，惊人的NLP！》 商周出版社
