每个人都会想建立亲和感?

山崎启支

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● 对感觉安全的人敞开心胸

无意识就是生存的本能,试图寻求“安全•安心”并闪避“危险”。因此,在本能上感觉安全的人,我们就会对对方敞开心胸无所防备。相反地,对于感觉危险的人,我们会封闭内心,让自己不受影响。

“敞开心胸无所防备”,指完全不施加任何力量的放松。另一方面,“封闭内心,让自己不受影响”,指穿着盔甲,在自己与周遭之间筑起一道围墙,指的就是处于压力状态(紧张状态)。

哪种状态会消耗你的能量自不待言。“无意识”的使命是尽量保护身体延长寿命,因此无意识一定会尽量降低浪费能量的机会。所以,无意识会透过身体感觉,让自己产生厌恶的心情,以避开感到压力的人际关系或职场。

相反地,能够让人放松的人际关系或职场消耗的能量少,适合延长寿命,所以“无意识”会产生舒适感,让人想尽量留在这样的地方。实际上,与关系良好的人一起时,就算时间久也不会觉得疲劳,会一直想跟对方相处在一起。

● 无意识所思考的“安全”与“危险”的标准为何?

那么,无意识是以什么样的尺度来决定“安全”与“危险”的呢?

答案很简单,就是“是否非常了解”。

人类在本能上会害怕黑暗,或是毫无资讯的未开之地,因为这是大脑无法应付的状态,会完全失去控制的缘故。由于处于受到环境控制的不利状况,所以自我防御的本能会支配全身的身体,这是极为高度的紧张状态。我们会注意外在环境,以便遭受袭击时也能够随时应变,或许连睡觉也睡不着也说不定。

以小学或中学的转学生为例,就很容易明白了吧。转学生应该都是处于极度紧张的状态,因为身边周围都是完全不认识的人。初次拜访的公司或是参加陌生人集结的社团时,多多少少也会感到紧张。

相反地,无论在工作上有多紧张,回到家里见到家人的迎接时,瞬间就觉得放松了吧。因为家人与周遭的环境都是自己非常熟悉的。以出国为例,如果是夏威夷等日本人多的地方,或是电视上经常看见报导的知名国家时,也比较不会感到那么紧张。因为很了解,所以觉得“安全•安心”,而产生“亲近感”。在亲和感程度高的关系中,彼此会产生“亲近感”。

● 对于人类而言,建立亲和感是最自然的行动

具有亲和感的关系是安全的。因为彼此感觉亲近,不会互相伤害对方。所以,人类在根本上是希望建立“亲和感”的。在内心深处,你也是想跟与你发生争执的对方和好,不是吗?

例如,转学生的无意识为了快一点确保“安全•安心”,所以会积极学习新环境的方言、当地流行的玩意儿,藉以得到周遭朋友的认同。以短时间建立亲和感的观点来看,这样的行动是非常合理的。因为看到与自己说相同方言、也喜欢玩伙伴们喜欢的事的转学生,会真心觉得他跟我们是同类的人。感到安全,就会真心觉得对方是朋友。

相反地,如果转学生无论如何就是无法适应新环境或新班级,就会有不想上学的想法。这还是无意识为了确保“安全•安心”所做出的行动。当无意识认为风俗习惯不同、学校是危险的地方时,就会完全封闭内心。在这种情况下,无意识是透过封闭内心来确保安全,因为不与感觉危险的人见面,也是一种安全的做法。也就是说,一样是“安全安心的需求”,却会产生“善交际的特性”与“厌恶交际”等两种做法。

转学生以外的人也是相同的情况。当班上有转学生进来时,多多少少会变得有些混乱。就算班上只进来一个完全陌生的人,班级里的学生也总觉得不自在。公司有新进员工来上班也是一样的情况。大家会积极地与转学生或新进员工攀谈,为的是想知道对方是什么样的人。因为像这种“不知道”的状况,会让人感觉不舒服。

就像这样,在根本上,人类拥有详细了解他人以确保“安全”的强烈动机。这是人类最自然的样貌。藉由封闭内心来确保“安全”,只是无意识在万不得已的情况下选择的不自然行动。@

摘自 《弱点当然可以克服,惊人的NLP!》 商周出版社

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