【大纪元2014年06月18日讯】（大纪元记者李小奕编译报导）要突破工作瓶颈、迈向成功之路，除了要有专业才能、努力和机运之外，更关键的是思考问题的方法。美国财经科技网站《商业内幕》（Business Insider）日前报导一些各行各业的名人在其专业上的独到见解，以下列举其中五则供读者参考。
一、勇于破旧立新
现任“奥多比”（Adobe）公司高级副总裁的丹娜˙莫里斯（Donna Morris）在负责全球人才管理时，发现旷日废时的“年度绩效考核”流程对员工毫无助益，不但造成员工彼此剑拔弩张、工作满意度下降，甚至想跳槽。
于是她迅速废止这项考核流程，改采较不正式的定期性检讨（regular check-in）系统，由主管与部属之间相互设定目标与检讨。事后看来，新方法施行成效非常好。
莫里斯说：“现存制度如果对公司没有助益，就该勇敢把它破除。”
二、把职业视为技艺 精益求精
为了追求更完美的演出，知名脱口秀谐星比尔˙马厄（Bill Maher）总会利用空闲在笔记本上构思他独角喜剧的笑梗。他也会自我检讨每一场表演，每次表演一结束，他就立即检视节目的录影，就像球员在检讨比赛过程一样认真。
马厄说他早期没什么名气，站在台上表演却没人笑，那种感觉像是被羞辱。他初入演艺界的前20年从没获得观众起立鼓掌，历经一番痛苦，直到近15年来才赢得观众的心，几乎每一场表演都有人起立鼓掌。
马厄认为演喜剧就如同制作小提琴或在玻璃瓶里造一艘模型船，都是要苦练数十年才能精通的专业技艺。
三、先针对一项重大问题做改革
保罗˙欧尼尔（Paul O’Neill）于“美国铝业”（Alcoa）公司业绩大坏、管理不彰时接任执行长（CEO）职务，上任之前他曾公开宣示他的新政策，令人意外与不解的是，该政策既不是改善营收，也不是什么研发计划，而只是劳工安全的改革。
欧尼尔将“零工伤”的目标放在首要政策，他的坚持不仅大幅提高劳工安全，还让公司改头换面。在他宣布新政策一年后，公司获利创下历史新高，到了他退休的13年后，该公司的年度净利达到他初任总裁时的5倍之高。
欧尼尔说：“我知道我必须改造美国铝业，但又不能命令所有人做改变，所以我决定先专注做好一件事，如果我能先破除某一种习惯，这个影响力会散布到整间公司的。”
有人认为，欧尼尔的革新之道也能运用在个人提升：当你能改掉自己一项坏习惯之后，它会逐渐发酵，带动你改变其它的恶习。
四、借助现成之物 不必无中生有
HBO热门电视影集《权力游戏》（Game of Thrones）的原著系列小说《冰与火之歌》（A Song Of Ice And Fire）作者乔治˙马丁（George R.R. Martin）创造了一个人们向往的奇幻世界，但是这个小说世界并不全都是他自己想出来的。
马丁举莎士比亚为例，他说莎翁的戏剧作品都是借用既有的故事，而他的作品也是从“玫瑰战争”的历史故事中取材，再加上一些幻想的事物，利用这些题材去构思自己想要的东西，独创故事就是这样想出来的。
商场上有很多运用这种创造方式的成功案例，例如，苹果公司虽然不是MP3随身听的首创者，但却能把商品做到最出色。
五、不急于找答案 先找出真正问题所在
有一次《苹果橘子经济学》（Freakonomics）的合著者史蒂芬˙莱维特（Steven Levitt）接受一家科技公司的咨询，协助他们解决一个棘手问题。这家公司的客户流动率过高，他们希望想个办法把客户长期留住。
莱维特建议他们调阅数据，结果他们从数据中发现一个古怪的情形：经常使用某一项商品的客户却一个个的取消订单。最后还发现，该产品本来有客户经常在使用，但这些人想续约时，信用卡却碰巧失效了。公司解决了这个问题之后，客户量即迅速回升。
莱维特说：“答案就在数据里，但却没人往这个正确方向去找。”他认为该公司并不是因为无数据可查而找不出问题所在，“只不过在问题出现时，大多数人会急着去应付问题，很少有人会耐住性子先去查看数据。”
(责任编辑：宋慧）
