从菜鸟到老鸟都适用的工作心法(4)

作者:鸠山玲人

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不管多忙,都不要轻易拒绝他人

前阵子,客户公司的一位年轻女职员B小姐来找我讨论:“现在的公司无法让我做想做的事,正考虑换工作,能不能请您提供一点建议?”

不只是B小姐,我也常接到“有事与您讨论”“请您听听我的想法”“需要您的建议”等五花八门的请托。

我每个月都必须在美国和日本之间来回奔波好几趟,是名副其实的空中飞人,实在无法再挤出多余的时间。即使如此,只要能力所及,我尽量不拒绝这些请托。

于是,我对B小姐说:“找个午餐时间,边吃边谈吧!”利用短暂的空档,指点她如何撰写履历。

明明忙得不可开交,为什么我还愿意接受请托?主要的原因有两项。

第一,想在工作上获得不凡的成就,一定要借重他人的协助。

我年轻时所负责的工作还不像今天这么复杂,所以曾经很自满地以为“我一个人就能全部搞定”,做起事来横冲直撞。

随着工作牵涉的范围越来越广,参与的员工和合作公司也不断增加,甚至还有跨国计划,我深深体会到:一个人能完成的工作是有限的,更重要的是如何结合其他人和团队,通力合作。

你永远不知道接下来要一起共事的伙伴会是谁,也许曾是敌对公司的员工,也可能是私底下认识的人。因此,无论是公司内外的人,都要当成“未来可能的伙伴”来看待。

关于B小姐,我曾在客户公司里看到她工作的模样,也认为她是位优秀的人才。将来的某一天,说不定我们会有机会一起合作,到时候也许就能看到她经过不同职场历练、不断累积经验展现出来的成果呢!

其他人或许觉得我多管闲事,但我打从心底期待B小姐能不断成长进步,也希望借着午餐时间提供她一些建议,所以没有拒绝这项请求。

第二,透过别人的请托,不但有机会和许多人沟通,也能为自己带来正面影响。

举个例子,建议别人如何写履历前,必须将自己脑中有关“撰写履历的技巧”整理一遍,再把这些想法化为言语;而指导别人的过程中,自己也能发掘新观念。

只看眼前短暂的好处来决定要不要帮忙,既无法制造与其他人相遇、沟通的机会,也难以让自己从中激发出创意。像这样,不断增加对话或行动,只要累积的时间够久,一定可以为自己的成长带来帮助。

被繁重的工作追着跑、忙得不可开交时,如果还有人拜托:“可不可以给我一点时间?”不知道各位会怎么回应呢?

是觉得“麻烦死了,对我又没有好处”呢?还是会尽量找出空档,回答对方:“好啊,午餐时间方便吗?”第二种回复将会大幅拓展你的人际网络喔。

在能力所及范围内,只要愿意多说一句“有什么问题,随时都可找我讨论”,就可以种下善缘的种子。@待续

摘自《成就不凡的人,在别人看不见的地方做了什么?》 究竟出版社 提供
责任编辑:武晓玫

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