您或不知的耆老福利

金色岁月家庭护理中心

童云

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【大纪元2014年09月30日讯】如何让老人安度晚年,是儿女们常思考的问题。尽管身在美国,有很多可以享受的福利我们华人并不清楚。为帮助读者更好地照顾身体不便的老人,我们走访了费城东北部的“金色岁月家庭护理中心”(Golden Age Home Care)。

优质、免费的全方位服务

创立于四年前的金色岁月家庭护理中心,目前在大费城地区的几个郡都提供服务。接待中心主任玛丽安⋅扎尔金德(MaryAnn Zalkind)介绍说,宾州法律规定了一个特别的服务–个人护理(PAS,personal assistance services),即符合条件者可以照看自己的亲属,但必须要有许可,才能得到经济补助。玛丽安说:“金色岁月家庭护理中心已经获得美国联合委员会认证,为老人提供出院后的家庭康复护理。同时提供免费培训,可以为照顾亲属提供方便,女儿可以照看父母、祖父母、邻居或其他亲友。”

金色岁月家庭护理中心的被服务者有两类:65岁以下和65岁以上。有的只有18、19岁,年长的则有80岁。在服务时间上,宾州法律一般不允许家庭护理中心24小时服务,这类服务由疗养院提供。一般每天最多12小时,但也有例外,比如一对老年夫妇住在一起,丈夫生病住院,太太无法照顾自己。在这种情况下,可以暂时提供每天24小时的服务。

金色岁月家庭护理中心的申请服务程序非常简单。中心在收到申请后会把相关资料(医生诊断、个人财产状况等)汇集起来,送交州政府审批,相关部门则会派人到申请者家中复核。在获得州政府批准后,行动不便的老人可以选择家人、朋友或护理中心的工作人员来照看。服务项目包括个人护理、家庭清洁、家政服务、购物、洗衣做饭、准备食物、陪护服务、陪同看医生等。此外,中心还为老人提供全方位的上门服务,如专业护士物理治疗、语言康复治疗、功能治疗、家庭健康护理和社会福利服务。所有这些服务都是免费,费用由政府负担。与其它护理中心相比,这里的护理员薪水较高,更注重护理员的培训。这些都能体现在服务质量上。让客户满意是金色岁月家庭护理中心的宗旨。

服务华人

金色岁月家庭护理中心在一年半以前开始为华人服务。“当时我们看到有华裔病人需要帮助。对许多不会讲英语的老人来说,由亲属照看,他们会感到心里更踏实和自然,而且还有语言、生活习惯等方面的便利。我们现在有华人护理员、护士和治疗师,服务对象的25%是华人。”

由于有不同族裔的客户,该护理中心根据需要还会提供语言治疗师 或理疗师。许多人对这些并不熟悉,欢迎与我们联系咨询。金色岁月家庭护理中心正计划扩大服务对象,需要更多的华人护理员、护士和服务对象。

该中心经理弗拉德.里索威(Vlad Lisovyy)补充说:“我们很荣幸能够为亚裔社区服务,成为他们的一部分。我们的宗旨是帮助那些因为语言和文化障碍而不能充分享受健康生活的亚裔老人。我们的双语工作人员可以用至少15种语言为顾客服务,包括普通话、广东话、越语、柬埔寨语、英语等。当接到需要服务的要求时,我们说双语的注册护士会去见顾客,详细了解医生给顾客的诊断结果,评估需要提供的服务。如果需要,我们直接向当地的老年人服务机构联系,就长期家庭护理做检查和评估。如果顾客希望由家人或朋友照顾,我们将免费提供必需的培训,并给负责照顾的家人或朋友付很好的工资。” 弗拉德很自豪地说:我们的各个方面服务都是得到美国联合委员会认证的,欢迎更多华人、亚裔朋友电话咨询!并且金色岁月家庭护理中心接受联邦医疗保险、政府医疗辅助和其它主要医疗保险。

因为服务质量好,金色岁月家庭护理中心很受客户欢迎。有位叫Ann的女士表示,她从2011年开始就接受该中心的服务, “他们服务及时、富有爱心,而且很尽职。所以我愿意向所有人推荐。”

金色岁月家庭护理中心
Golden Age Home Care

656 W. Street Road, Feasterville, PA 19053

电话: (215) 689-0000 (英文), (267) 901-2981 (中文)

http://www.goldenagehomecare.net

责任编辑:凌浩

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