高效人士处理电子邮件的方法

5招教你处理Email更有效率

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【大纪元2015年01月01日讯】(大纪元记者凌妃编译报导)每天收到的Email多到没有时间每封看?寄出去的Email常被退回来,原因是收信人的邮箱爆了?美国《赫芬顿邮报》(The Huffington Post)2014年12月29日报导了5招高效人士常用的Email处理方法,让工作更有效率。

1. 设定每天查看与回复电子邮件的时间

一天内可选择几次快速查看电子邮件,先过滤是否有重要且紧急事件必须马上处理,也可以顺手将垃圾邮件删除。

专家建议,一天只需要2个比较长的时段专心处理邮件。美国加州大学的一项研究发现,那些不常检查电子邮件的人工作更有效率,而心理上的压力也比较轻。

2. 优先处理重要的电子邮件

优先并即时处理重要且紧急的邮件,并在信件中将意思表达清楚,因为不是每个人都会有时间仔细阅读每封邮件。

专家建议,将电子邮件的重要性与紧急度按优先处理顺序分类,先处理重要且紧急的电子邮件,不重要又不紧急的可缓点做。

3. 电子邮件只传送简易、可快速处理的事情

电子邮件适合当天回应、简单处理的信件,若是你有更重要的事或决定要做,这时以电话联系或是面对面的讨论更适合。见面三分情,还有声音对决策是有影响力的,都会让复杂的事情更快速被解决。此外,当电子邮件中的文字表达模糊时,往往容易被误解。

4. 将电子邮件分类

将电子邮件依不同属性做好分类,可以大大提升工作效率。你可以当自己的邮差,创建个人化的文件夹,若以寄信人来分类,如:客户邮件、公司邮件、部门邮件、朋友邮件或是社团邮件等;若以主题来分类,如:工作邮件、旅游邮件、促销邮件、线上购物邮件或是医疗邮件等。

还有,赶快退订不再使用的垃圾邮件。垃圾邮件的数量过多,即使每天删除,也是很浪费时间。

5. 直接回信 不要拖

在每天固定时段处理电子邮件时,可马上回复者就立即处理,信件内容不需冗长或是华丽无实。简洁讯息,有时即使只是简单的几个字,如:“谢谢”、“知道了”都能让你建立信誉。**

责任编辑:林妍

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