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美妆电商CEO:竞争对手永远学不走的东西

凌妃

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【大纪元2015年11月10日讯】(大纪元记者凌妃编译报导)在市场上,企业只要推出一项全新的产品或服务,不久后,就会出现同业模仿甚至抄袭。美妆礼盒Birchbox共同创始人暨执行长卡蒂亚·比彻姆(Katia Beauchamp)说,你并无法保护你的新点子。

爱美的女性和男性朋友们,对美妆礼盒Birchbox这个品牌应该不陌生。每个月用户只要付10美元,就可以定期收到美丽的开箱惊喜。Birchbox的工作人员每个月都会依据用户的美妆喜好,帮他们精挑细选最适合的产品并邮寄到客户手中。

美妆礼盒Birchbox共同创始人暨执行长卡蒂亚·比彻姆(Katia Beauchamp)。(LinkedIn网站截图)
美妆礼盒Birchbox共同创始人暨执行长卡蒂亚·比彻姆(Katia Beauchamp)。(LinkedIn网站截图)

Birchbox成立于2010年,由哈佛商学院学生比彻姆和好友共同创立,提供客户按月订购美妆产品。但是,比彻姆说,当Birchbox企业在起飞之际,在线产品订购服务的模式就在全世界被抄袭与模仿。

一个最典型的抄袭例子,就是来自德国的“Samwer brothers”,它最声名狼藉的就是复制亚马逊(Amazon)和贝宝(PayPal)等网站。比彻姆说,“Samwer brothers”已募集到8,000万美元的资金,成立一家与Birchbox抗衡的在线美妆订购网站——“GlossyBox”。

尽管比彻姆承认刚开始的确有点不安,但Birchbox的成长迅速,让她没时间专注于竞争对手身上。相反的,Birchbox的公司愿景也让它和竞争对手渐行渐远。

比彻姆表示,抄袭他人商业模式的竞争对手,永远都无法理解你的企业愿景,且最终这个企业愿景将确实转化为该企业的品牌形象。

初期,比彻姆和团队发现,要找到并购买到令人满意的美妆产品并不是件容易的事。渐渐地,她们找到了最佳方法,并积极改进,这也是令公司业绩不断攀升的原因。

她说:“我们了解到我们的想法远大于最初的构想,的确有很多女性不是这些美妆产品所真正关注的对象,而我们正好抓住她们,优先提供满足她们的需求。”

而正因为这种真正关心消费者的想法与做法,让Birchbox可以日益壮大。即便在商场上有越来越多的竞争者加入,比彻姆强调,唯有真正了解消费者所需并满足其需求才是关键所在。Birchbox计划在下一步进攻美国高中市场。

责任编辑:林妍

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2015-11-10 1:53 PM
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