中国网络销售四成是假货 统计数字也粗糙

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【大纪元2015年11月04日讯】(大纪元记者秦雨霏报导)中国全国人大委员会的一份报告
显示,中国去年超过40%的网购商品是假货。

根据全国人大常委会执法检查组周一(11月2日)呈交的这份《中华人民共和国消费者权益保护法》实施情况报告,2014年中国的网购正品率只有58.7%。这一调查结果显示,尽管当局年年打假,而电子商务领域中的假货问题却愈演愈烈。报告显示,去年客户对网上订单的投诉达到77,800份,与2013年相比,飙升356.6%。

过去一年,中国的网购成交额达到27,898亿元人民币,占社会商品消费品零售总额的10%,并且正在以30% ~40%的速度快速增长。不过,无所不在的盗版和假冒商品犹如覆盖中国网络市场的雾霾,以致不少用户把网上购物视为“探险”。仿冒,也是让瞄准中国市场的国际品牌,从iPhone制造商苹果,到奢侈品零售商路易威登集团格外头疼的一大难题。

中国电子商务巨头阿里巴巴也因被工商局查出在它的网络销售平台,如淘宝和天猫商城上有假货而备受压力。今年初,美国多家律师事务所因假货问题对阿里巴巴集团发起集体诉讼。阿里巴巴成立了几百人的打假团队,但仅淘宝上就有六百多万商家。面对假货横行的现象,打假团队的努力也不过是杯水车薪。

北京当局希望提高对网络消费者的保护,但在消费者如何索赔或问责网上供应商方面尚有很多不确定之处。人大的上述调查报告呼吁“加快电子商务立法,改善监管并澄清消费者权利和商家责任”。报告说,由于网上销售快速增长,这种需求更加迫切。

假货多 统计数字也粗糙

中国的假货问题受到海外媒体的密切关注。美国老牌媒体《大西洋月刊》旗下的数字商业网站《石英》(Quartz)发表文章称,“毫无疑问,我们相信中国网站上有假冒劣质产品”,但人大执法检查组的调查报告“建立在一个可笑的小型调查基础上”。

《石英》记者注意到,人大报告中所写的58.7%的真品率来自于国家工商总局今年一月发布的一份于2014年做的抽样调查。国家工商总局在抽查中,仅仅检查了从去年8月到去年10月的92个网络产品,在其中发现了54个真品,于是就得出了真品率为58.7%,假货率为41.3%的结果。例如,工商总局一共只抽查两个牌子的一共七台手机,就得出手机真货率为28.57%。

《石英》记者在报导中说,“毫无疑问,我们相信中国网站上有假冒劣质产品”,“中国网络购物行业无疑需要更多的监管,但是在这种粗制滥造的调查基础上,说有40%的假货,不是保护消费者的最佳途径。”

责任编辑:田宇

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