【大纪元2015年03月12日讯】（大纪元记者苏子清美国华盛顿DC报导）在大华府有这样一家公司，在2009年拿到第一个合同时连一间办公室都没有，老板和仅有的几位员工只能在Barnes & Noble的咖啡厅里开会和约见客户。然而在之后的短短3年内，这家公司的营业额翻升了50倍，拿到多个联邦政府大合同，并在2011年全美发展最快的500中小企业中获得第55名、在马里兰州排第2名，之后还获得台湾颁发中小企业的最高奖项“磐石奖”。
创建这家公司的女企业家因十年前的一段经历一直心系慈善，经常和儿子远赴阿富汗去帮助那里的妇女和儿童。在中国新年刚刚过去的一个冬日午后，鼎世联邦顾问公司（DSFederal, Inc.）总裁张洁心（Sophia Parker）和记者娓娓分享了她这些年来的人生历程和感悟。
创业艰辛：最难的时候身上只有六百美元
张洁心在台湾出生和长大，在22岁那年来到美国就读研究生，后进入一家大公司工作。虽然工作稳定，但随着经验和阅历的慢慢增长，她萌发了想要自己出来做一番事业的念头，“最初就是抱着一个信念，看看自己能不能做点事情。”2007年，张洁心抱着“转型慈善”和“建立为客户服务的企业”两个初衷，创办了鼎世联邦顾问公司。
如同所有创业阶段的公司一样，资金周转曾是张洁心初期遇到的最大难题。尤其是在公司最初创办、连一个合同都拿不到的时候，她回忆说：“最艰苦的时候我身上只有600美元，连房贷都付不出，还要四处想办法借钱帮公司周转。”
很多人那时候都对张洁心说：“不要做了，那么辛苦放弃吧，去大公司做一定能找到事情。”但张洁心告诉自己一定要坚持下去：“一步一步走出来，凡事都是起头难，撑过去就好了。”
张洁心在创业初期也曾在受骗后难过得在家流泪，但弟弟几句话却激励了她，“我弟弟说你哭有什么用，眼泪擦干就再出去，哭是没有用的。”后来在创业的过程中遇到再多困难，张洁心也一直记得弟弟的这句话，会告诉自己眼泪擦干，把微笑挂在脸上再出门。
柳暗花明：连闯三关拿到首个合同
张洁心最初每天都在外面找生意。在一次次被拒绝，一次次不放弃的坚持中，终于有位张洁心联系多次的政府官员说，可能有个小小的机会给她，让她去和一位承包商洽谈。但张洁心和这位承包商谈完后，承包商却要求她和第三个人继续谈，第三位老先生也是一位承包商，因为年纪大了需要有人接手手上的生意，“我第二天马上就去登门拜访，坐下来和那位老先生边喝茶边聊天谈了许久，最后他才说我应该可以把生意给你。”
就这样连过三关后，张洁心为公司拿到了第一个小合同。回忆这段经历，张洁心说：“一定要有耐心，也许要等很久，但门开了以后就不断有机会。所以永远不能沮丧，每天都要充满希望。”
如今鼎世联邦公司营业额每年都以30%～40%的速度上涨，客户范围涵盖美国卫生部、国防部、交通部、国土安全部、食品和药品监督管理局等。在2014年，张洁心获得了台湾对中小企业评选的最高奖项，成为“第16届海外台商磐石奖”得奖企业代表，还于同年获评成为第八届美东少数族裔企业100强之一。
以人为本：为员工亲自下厨做饭的CEO
鼎世联邦的主要服务是帮助美国联邦政府建立与公众之间有效的沟通渠道、解决关键信息技术问题。谈到公司成功的秘诀，张洁心认为除了把客户利益放在首位之外，公司的团队合作是最重要的，她说：“一个人是无法成功的，一定要培养自己的团队、建立企业文化，通过观察让企业每个人都发挥所长、扬长避短。”
而张洁心和公司员工共同制定的企业文化：诚信至上(Integrity)、卓越成果(Delivering Results)、人文关怀(Everyone Matters)和言出必行(Always Honor Our Word)为公司在厂商和客户间赢得了良好口碑。
公司的员工组成非常特别，除了年轻人很多外，其中65%都是女性，65%为少数族裔。来到美国的许多留学生最头痛的，就是找工作时对身份的要求。许多颇有能力的留学生往往也因为没有绿卡或公民身份而被理想公司拒之门外，而鼎世联邦却愿意为留学生出资办理工作签证。
早年也体验过留学生涯甘苦的张洁心，将公司的年轻人当作自己的孩子看待。她在日历上记下了所有130多名员工的生日，这几年来还一直坚持每周亲自下厨为员工做饭。利用大家一起聚餐的时间，公司还应员工要求安排讲座，内容涵盖养生、报税、股票等方方面面。张洁心说：“就好像我一下多了几十个小孩一样。公司的向心力很重要，我们就像一家人一起做，是个大家庭。”
致力慈善：“每个人都对社会有责任 不只为自己活”
张洁心的父亲是国民党的黄埔军人，从小受到父亲影响的张洁心一直记得“国家兴亡，匹夫有责”。她说：“每个人对社会都有责任，不能只为自己而活。”这些年公司主办及参与许多公益活动，还成立基金会专门负责公益活动。
上世纪九十年代，张洁心一家曾随做外交官的先生住在驻巴基斯坦的美国大使馆。那时正逢阿富汗内乱，在美使馆隔壁的阿富汗使馆门口，经常能看到无家可归的难民和儿童，“很多可怜的孩子无家可归，甚至在大街上捡垃圾、乞讨为生，她们遭受许多虐待，甚至小小年纪就被关进监狱。”
张洁心在返美后，心里也一直牵挂着那些孩子。在公司经营步入正轨后，她长期援助阿富汗，每年捐赠大量的御寒衣物，帮助那里无家可归的儿童度过寒冬；还协助阿富汗妇女学习一技之长、帮助她们改善生活条件。
信佛的张洁心相信，帮助别人也会给自己带来更多好运、会和别人结下善缘。她每次从阿富汗回来都对自己的生活更加感恩，“我们生活在这么自由、有法律保障的国家真的很幸运。我们也许付出的并不多，但对需要帮助的人们却意义重大。”她强调，回馈社会是美国社会的重要精神，每个成功的人都有自己愿意为之付出的理念。
不忘初衷：坚持为后人铺路
在创业最艰难的时刻曾得到贵人雪中送炭的张洁心也一直记得为后人铺路。在长期和美国政府打交道的过程中，张洁心有种责任感，记得自己是代表华人，“如果我做不好，就可能会影响后来人，如果我做好了，也会为以后的华人铺平道路。”她希望能有越来越多的成功华商，大家互相帮助，慢慢形成一股力量，在社会中就会越来越被重视。
但这条帮助别人的道路并不总是一帆风顺，张洁心也曾遭遇过借给别人的几十万美元付诸流水的挫折，但她将其看作学习的经历，“我感到后悔的，是因为我这样贸然借钱给对方，反而让对方犯下错误，欠下了恶果。如果我当时没有帮他，对方可能也会自己想到办法。”这次经历让张洁心学到很多，要想帮助别人创业，一定要让对方先建立坚持下去的决心。
寄语创业者：学会倾听和换位思考
回顾自己的创业道路，张洁心也寄语想要创业的年轻人：一定要有耐心，还要学会倾听和为别人着想。她说：“一个人成功不成功不是看他会不会说，而是会不会倾听。不要急于告诉别人你能做什么，而是倾听看他们需要什么，要努力帮助客户解决问题。”
同时她表示不要盲目抱怨或是盲目羡慕或嫉妒别人，“每个人都有自己的故事，也都有自己的艰辛。如人饮水，冷暖自知，我们并不知道别人经历了什么。所以永远不要沮丧。我们的路要一直往前走。”
责任编辑：夏实
