爱马仕坚持“少为贵”领先高端奢侈品牌

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【大纪元2015年03月15日讯】(大纪元记者李默迪编译报导)奢侈品市场虽然多年来经久不衰,但业内也经历过巨变。近日,有学者介绍了奢侈品市场独有的特点,并通过对几个品牌进行对比,分析了因经营策略的不同,对品牌声誉、形象和发展轨迹所带来的影响。其中爱马仕品牌始终如一坚持“少为贵”经营模式,一直处于高端品牌的前列。

高端品牌独到之处:物以稀为贵

据加拿大电视网有限公司(CTV)报导,加拿大英属哥伦比亚大学(University of British Columbia)管理系教授Annamma Joy曾研究过“奢侈品购买者的动力因素”这个课题。她表示,奢侈品的独到之处就在于“物以稀为贵”。

Joy认为,时尚爱好者和奢侈品购买者是两个不同的概念。时尚爱好者寻找最新的式样,以跟上流行趋势。而奢侈品购买者正相反,他们购买高端产品是为了与众不同,他们考虑更多的是希望自己购买的品牌商品是独一无二的。

过去20年是全球奢侈品市场发生巨变的时期,各品牌纷纷开发新市场,扩大生产规模,采用流水线生产,降低价格,强调特价店销售额。Joy认为这是不明智的,而往往问题都是出现在手提包、香水、饰品等小件商品上。

Joy说,即使是最高端的品牌,小件商品也构成了其销售额的大多数。商家倾向销售小件商品是因为其适用范围广、生产简易、利润丰厚;消费者喜欢购买小件奢侈品是因为不必花掉上万美元就可以拥有一件不错的高端产品。

对比分析:坚守品牌声誉最为贵

Joy对比了几个高端品牌,介绍了他们的经营策略对其发展的影响。其中蔻驰(Coach)和路易•威登(Louis Vuitton)经历了一段时间的扩大规模、降低价格的经营模式后,高端品牌声誉受到极大冲击,故此走回传统高端路线。

而迈克高仕(Michael Kors)品牌目前正在被业内人士警告。爱马仕品牌多年来始终如一坚持“少为贵”的经营模式,至今领先于高端品牌的行列。

以下是几种高端品牌的经营模式分析。

1、蔻驰(Coach)

蔻驰经历了折扣阶段后,重回高端经营策略。图为美国内华达州拉斯维加斯的一家蔻驰专卖店。(Ethan Miller/Getty Images for The Forum Shops)

10年前,蔻驰品牌大举开设新的连锁店,特别集中于特价店的推广,以吸引新客户。这个策略起初很奏效,女士纷纷购买有“C”标志的蔻驰品牌各种高端小件商品。到了2013年,蔻驰品牌70%的利润都来自特价店的销售额。

但与此同时,该品牌形象也随之越来越黯淡。人们不再把蔻驰看作是高档的奢侈品,而且又有后起之秀凯特•丝蓓(Kate Spade)和迈克高仕(Michael Kors)采用同样的营销手法,并形成竞争。

2013年起,蔻驰开始返回从前的经营策略,关闭了70家店面,其中大部分是特价店,取消了大幅度折扣。同时,首次在巴黎开设一家旗舰店以打开欧洲市场,拓展多种类高端产品。

2、路易•威登(Louis Vuitton,LV)

路易·威登曾经扩展亚洲市场后业绩增加,却导致一些奢侈品购买者对其失去兴趣。(PATRICK KOVARIK/AFP/Getty Images)

百年来,LV品牌的行李箱和手提包在欧洲广受赞誉,但是到了20世纪90年代,LV决定打开亚洲市场,并在亚洲开设了几十家新店面。2011年,85%的日本女性都拥有LV产品。

但是这种成功却带来一个问题——LV品牌面临市场饱和。继日本后,中国的奢侈品购买者开始增多,但是他们却对LV失去了兴趣,认为那只是“秘书才用的牌子”。

Joy说,LV目前仍然是全球最大的奢侈品销售商。最近,LV决定启动一项艺术基金,并在巴黎建立一座大规模的当代艺术博物馆,这或许能挽回LV作为高端品牌的声誉。Joy说,LV很有智慧,通过与艺术衔接,有助于长期发展,同时希望赋予奢侈品一定的内涵。

3、迈克高仕(Michael Kors)

时尚业内人士一直在警告迈克高仕开设太多连锁店可能会带来风险。(Emmanuel Dunand/AFP)

一年多以来,时尚业内人士一直在警告,该品牌上市3年多以来在全球开设太多连锁店,可能会带来市场饱和的风险。

2011年末,迈克高仕品牌在全球拥有231家连锁店,2012年12月上市后至今,已经增加至509家单一店和200家特许店。这种扩大业务的规模和速度确实给该品牌带来了不小的利润,尤其是特价购物店的利润颇丰。但是,业内人士表示,如果是其它产业,销售额越多、顾客量越大,前景越佳,但是对于高端品牌来说,这种趋势可能意味着厄运。

虽然迈克高仕大多数高端设计产品仍然保持其奢华风格,但问题出在手提包上。时尚爱好者普遍认为,迈克高仕手提包已经多到无所不在的程度,这时人们就不再认为它是高端,而只把它看作是普通商品了。

当初迈克高仕决定对该品牌手提包采取“普及”的策略,在特价购物中心销售,价位在200美元以上。虽然这种方法成功的吸引了新客户,但同时却失去了其高端地位,获得丰厚利润的同时也付出了代价。

4、爱马仕(Hermes)

爱马仕坚持手工制作手提包,限量出售,维护了高端品牌声誉。(http://jewelry.ha.com)

法国的爱马仕是个例外,没有随波逐流。爱马仕仍然坚持手工制作手提包,比如爱马仕“柏金”包(Hermes Birkin),每年只生产少量,客户需要提前数月预订。

Joy说,爱马仕以其高价位、限量销售的经营模式,保持了优质声誉,这与那些低价的高端产品正好相反。爱马仕坚持奢华高贵,不去迎合和献媚消费者,但所有人都对它趋之若鹜。

几年来,爱马仕一直能够将其手提包的价位稳定在5万美元到10万美元之间,甚至更高,这在全球各名牌商品中是屈指可数的。

责任编辑:林妍

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