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“一帆风顺”看人生 成功背后有“秘诀”

-专访马州医药界女企业家白越珠

马州医药界女企业家白越珠。(白越珠提供)

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【大纪元2015年03月25日讯】(大纪元记者苏子清美国马里兰州报导)白氏生物科技咨询公司位于美国马里兰州,这家公司的总裁白越珠在旁人看来拥有“一帆风顺”的人生:她从小就是人们眼中的“天才优等生”,从中学到大学一直在顶尖学府名列前茅,连她就读硕士的研究所所长都把她看成自己位置的继承人。来美国拿到统计博士后又顺利进入知名大公司工作,还在同期中第一个获得晋升。即使在后来突然决定创业,她也似乎毫不费力就与大公司签下合同,所创办过的两家公司均获得良好发展。难道她真的拥有人所不知的“成功秘诀”吗?近日白越珠和记者分享了她成功的“秘密”。

“从天而降”的机会

在白越珠的叙述中,你经常会听到“推荐”这二字。在美攻读博士时,她经人推荐参与了学校刚刚申请的重要政府研究项目;留校任教后,她在教授推荐下进入美国医药界龙头企业“辉瑞公司”(Pfizer)就职;自己创业的公司发展起来后,她得以在别人推荐下将公司以高价卖出;公司合并后,她又在客户推荐下成为新的公司高层。

回想起这些似乎不经意间就从天而落的机会,白越珠却说:“以前台湾流行一句话‘美国遍地是黄金’,但我经常告诉年轻人,金子不会从地上跳起来落到你手中,你一定要愿意弯下腰去捡起来。”

白越珠出席马州台美协会举办双十晚会。(白越珠提供)
白越珠出席马州台美协会举办双十晚会。(白越珠提供)

刚刚进入康涅狄格州的辉瑞公司时,白越珠发现员工都愿意做容易看到成果、带来升职加薪机会的新药申请(New Drug Application, NDA)项目,但她当时所在的部门却很难接触到NDA。白越珠对自己说:“我的工作不是做给老板看,是为我自己的声誉负责。”两年后白越珠成为同期入职中最先获晋升的职员,她的老板还亲自来祝贺。原来,尽管白越珠本人很低调,但老板已经从许多人那里听到对她工作的赞誉,在提拔时首先便想到她。

其实白越珠在进入辉瑞前,教授的推荐加上她令人印象深刻的简历赢得了五家知名制药公司的青睐,而白越珠博士时期能参与重要的科研项目,也与她学生时代的付出分不开。那时有个项目需要既懂经济又具备数学能力的人才,而白越珠不仅有经济与统计双硕士学位,还具备扎实的数学功底,因此才被推荐给系主任。在这些看似偶然的机遇背后,其实是白越珠一步一脚印的默默耕耘。

刚创业就签下大公司合同

白越珠在1998年创立了一家生化医疗统计研究公司HHI。许多公司在创业初期都经历过拿不到合同的艰辛,但HHI却在短期内就与许多大公司签下合约,她是怎样做到的呢?

这要从她职业生涯中一次突如其来的变故说起。1995年,白越珠和先生转入巴尔的摩一家药厂工作后,为完成公司的一个项目,不分寒暑每天都清晨出门,晚上披星带月而归,最后他们负责的新药终于在药监局通过。然而在这样一年多的辛劳之后,等待的他们的却是公司为削减经费而进行的无情裁员。

突然面临失业的白越珠在震惊之余,也激发了她自己成立公司的想法。与白越珠共事的同事和朋友都知道,她做事一向雷厉风行,能今天完成的事一定不拖到明天。就在白越珠得知解雇消息当天,她和先生就做出开公司的决定,那个周末就在家里开始了公司商标和经营理念的设计。很快,白越珠的公司HHI临床研究与统计公司正式成立。

其实白越珠多年来在业内勤勤恳恳、一丝不苟的实干早已为她赢得良好口碑,也为公司提前打下稳固基础。公司的第一个大合同就来自她曾任职的辉瑞。而与白越珠合作过的人士,许多此时也升入各公司高层,凭借他们对白越珠的信任,有时一个电话就能敲定合同。HHI让白越珠在之后16年间替大小药厂成功送出40个研究新药,并获药监局核准,进一步奠下了她在医药学界的声誉。

赢得客户忠诚的秘诀

医药研究界竞争激烈,白越珠公司能做的事,别的公司也能做,为什么她的客户忠诚度这么高?这要归功于她从初入医药界开始,就几十年如一日、兢兢业业的工作态度。在制药界,一旦错过期限就会为客户带来巨大损失。白越珠不仅从未错过客户要求的截止日期,对待成品质量也一丝不苟, “能做到百分之百的,一定不会满足于99%,绝不马虎。”

她强调,如果不凭良心为客户做事,就算当时没看到后果,但却会破坏与客户间建立长期信任的可能,“我只要答应了客户,就一定要对他们负责,一定不能投机取巧。”

2004年,白越珠突然接到电话,一家大公司想以高价收购HHI。原来是辉瑞公司向这位有收购意向的老板推荐了HHI和另一家公司。这位老板调查后发现,与HHI相比,另外那家公司客户过于单一、风险大,而HHI的客户多而忠诚度高,因此决定与白越珠联手。

白越珠(左2)与先生(右1)和孩子们。(白越珠提供)
白越珠(左2)与先生(右1)和孩子们。(白越珠提供)

身处高位却要再创业

在与HHI联手后,该公司又和另外两家有上千名员工的公司合并,白越珠在客户们的支持下,一跃成为3家新合并公司的负责人。出人意料的是,她却在上任不久之后就递出辞呈。

虽然经营管理多年,学术研究一直是白越珠的兴趣所在,即使上升管理层,她也一直保证所有公司经手的研究她能一清二楚,因此赢得许多客户信赖。然而管理3家公司,她发现自己每天都在会议间疲于奔命,失去了进行学术研究的时间。于是她决定辞职,自己和先生又重新成立一家公司,就是如今正在稳健发展的白氏生物科技咨询公司。

白越珠和先生亨利医生。(白越珠提供)
白越珠和先生亨利医生。(白越珠提供)

鉴于白越珠多年来在医药与生物统计界的卓越领导成就与贡献,美国妇女医药学会(Health Business Woman Association)2009年授予她“明日之星”(Rising Star)的荣誉,在纽约接受公开褒奖。

身兼多职 事业家庭公益都兼顾



白越珠(右4)和家人朋友合照。(白越珠提供)
白越珠(右4)和家人朋友合照。(白越珠提供)

现在定居大巴城地区的白越珠也是四个孩子的母亲,她不仅兼顾事业与家庭,还常年坚持回馈社区,付出大量精力与资金支持社区活动。她十多年来在巴城中文学校服务,后被家长推举为校长,期间创立“白平先生纪念奖学金”,鼓励学生中文深造,亦被社区Towson Times报纸评选为“美国Towson地区年度最佳校长”。2013年白越珠就任马州台美协会会长,带领“阳光基金会”在美国及台湾进行慈善公益活动。

白越珠在台湾长大,幼时家境并不富裕,作为三兄妹长女的她读书时常常主动打工补贴家用。来美国求学时也曾经历过许多不为人知的辛酸,白越珠一直记得中国一句老话:“只要功夫深,铁杵磨成绣花针。”她认为自己走到今天,除了幸运和机遇外,一点一滴的努力和积累才最重要,她笑着说:“其实我没有什么秘诀,就是踏踏实实地努力、努力、再努力。”

责任编辑:夏实

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2015-03-26 9:16 PM
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