【大纪元2015年04月02日讯】（大纪元记者张进洛杉矶报导）在Garfield街和Valley大道的交口处西南角，有一家名为“新天地”的电脑维修店。明亮的橱窗、宽阔的空间、各类电脑和配件，还有老板爽朗的笑声和诚挚的笑脸，陪伴进进出出的顾客已经有一年多了。谈起自己的店，老板卢先生快人快语，欣慰自己的服务给社区民众带来了便利。
一根数据线的烦恼
2013年卢先生举家从泰国来到美国洛杉矶，由于缺少一根打印机的数据线，跑了华裔社区很多的电脑维修点，却没有找到这种数据线。从自己寻找数据线的经历，卢先生就想到，一定有很多民众和自己一样有着同样的烦恼。
卢先生在泰国做过十多年的专业电脑维修，就想自己在洛杉矶华人区开家专业电脑维修店，这样既方便民众，也可解决生计问题。这时候，一些朋友劝他，别人搞电脑维修往往都是在超市租个柜台，有的还兼顾手机维修和配件销售。这样开支小、业务多样，可能会有利于经营；如果在繁华的Valley大道专门开个店面，成本高，一旦业务跟不上，可能难以为继，劝卢先生谨慎一些。
卢先生经过调研发现，洛杉矶有大量的华裔新移民，由于语言、环境等原因，很难便利获得专业的电脑维修服务，因此市场需求是存在的。而且卢先生坚持只做电脑业务，因为他认为只有专业才能把事情做好。就这样，“新天地”电脑开张了。
电脑维修新天地
由于有十多年专业的电脑维修经验、过硬的技术、公道的价格，慢慢的，卢先生的客户越来越多，很多都是自己来过后觉得好，介绍朋友来的。卢先生介绍：“因为我的价格优惠，如果去老外店修，装一个系统就要$100左右，而且沟通也不方便。我这$40就行了。”
除了电脑维修，新天地电脑还销售二手电脑。卢先生介绍，店里卖的都是A级商用机，原厂原件，确保质量，14天之内非人为原因免费维修，之后如果出现任何质量问题，维修也会有优惠。卢先生表示网上购买的二手机有的虽然很便宜，是因为很多都是B级品。B级品很多会有小瑕疵，或者是换过配件。新天地只卖A级二手电脑，到目前为止，卖出的二手电脑还没有返修的情况。
此外，该店还回收废旧电脑，并根据具体情况给予一定的补偿。
手把手耐心教年长者学电脑
在洛杉矶有很多华裔老人，儿女不在身边，生活比较孤独。想学电脑能够和儿女方便联系，或者丰富生活，但是又不懂电脑操作。卢先生介绍，从开张以来，有很多老人家来问电脑操作问题，老人家学东西较慢，也很难找到提供基本操作方面的培训，所以新天地电脑从老人家提供服务的角度出发，只需$150，包教会电脑基本操作，不限时间，不限次数。老人家可随时来学，带不带电脑都可以，一对一培训，直到教会为止。
那岂不是很费时费力？“老人家确实学习要慢一些，只要来这里学，我们就会耐心教，老吾老，以及人之老，谁家没有老人呢？只要老人家开心就好。”卢先生笑着说。
新移民的儿女教育经
卢先生有一双儿女，迄今已有三个国家的生活经历，2002年从中国到泰国，2013年从泰国到美国。谈起中、泰、美三国的教育，可谓感慨良多。
卢先生说：“我们在中国上学的时候，就是强调分数，没有多少修养教育。看的也大多是抗日战争等打打杀杀的片子，就是搞斗争哲学。我的女儿是在泰国出生，泰国是佛教国家，从小就教育要做好人，不要做坏事。很多僧人定期到学校去上课，讲善恶有报，做坏事就会下地狱，人与人之间要相互友善。”
“有一次我印象很深，我女儿回来抱着妈妈哭，问女儿为什么，原来僧人到学校上课讲母爱，告诉学生母亲十月怀胎的辛苦、养育的艰辛等等，女儿很感动。在这种教育下，很多孩子长大后都比较友爱，有信仰。”
问到美国的教育，卢先生对美国的教育非常佩服，“我儿子来美国一句英文不会说，一年多时间，英文完全没问题，我挺佩服的。”令卢先生感受颇深的是美国学校对版权意识的教育，“我儿子有一本漫画书，他的同学很喜欢，我儿子要复印给他。同学说侵犯版权，会被抓的。说明学校从小就开始了版权意识的教育，和中国完全不一样。”
以诚待人 服务华裔社区
在访谈中，不断有人或电话咨询问题，卢先生都一一耐心解答。卢先生表示，到店里咨询技术问题一律免费，也欢迎大家来咨询。
谈到经营的心得，卢先生很腼腆的笑了，“哪里会什么经营，就是以诚待人，客人来了，用心踏实把事情做好。人家来找我，就是信任我，不做好怎么行？托大家帮忙，已经开始盈利了。”
卢先生还特意在店门口放了报架，供来往客人取阅。“每天很多人来，我辛苦一点，方便大家获得资讯，特别是省得附近的老人家跑路，大家见面打个招呼，开开心心就好。”卢先生说。
诚心、诚意、诚信，以诚待人——卢先生虽言不懂经营，却已不经意间将最好的经营之道运用到了实际中。◇
电话：626-383-6088，626-329-2801
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责任编辑：郑新
