【大纪元2015年05月08日讯】（大纪元记者李默迪编译报导）欧洲旅游委员会评估显示，去年中国出境游超过1亿人次，境内游的人数也在不断增加。中国成为世界最大的旅游客源市场，未来10多年的时间还将大幅度增加。这一趋势增加了酒店的商机，国际知名连锁酒店纷纷扩增并进一步建立品牌忠实度，以吸引更多的中国游客。
据afr.com报导，无论是休闲旅游还是商务旅游，中国人选择的地点都比较广泛，包括香港、澳门和台湾的短期旅游，欧美等国家的境外游，以及中国境内旅游。在这种商机下，国际连锁酒店的数量和业务也在增加。
中国人商务旅游多选豪华酒店
目前中国商务旅游的人数居世界领先。丽思卡尔顿酒店（Ritz-Carlton）全球品牌营销副总裁丽莎•霍拉迪（Lisa Holladay）表示，对很多中国商务旅客来说，工作出差是他们的首次出境游，所以很容易形成对入住酒店先入为主的印象，这也是酒店建立品牌忠诚度的良机。
另外，年轻的中国商务旅客出境工作之余，也会同时享受休闲娱乐。Hotels.com网站2014年一份关于中国国际旅游的报告显示，中国商务游客在境外平均22%的时间是边工作边休闲旅游，这一数据比2013年提高了2%。研究还发现，36%的中国商务游客年龄低于35岁，他们很多会预订四星级或五星级的高端酒店。
霍拉迪说，中国商务游客出行时有很多考虑，他们希望选择豪华酒店，他们认为这是象征成熟的标志，对自己事业会有帮助。
52岁的Denny Huang是中国无锡一家纺织品公司的老板，他说，自己在中国境内商务出差时，会入住当地酒店，比如7天连锁酒店（Seven Days Inn）。但是境外商务出行，比如去美国，则会选择喜来登（Sheraton）或洲际酒店（Intercontinental），因为入住酒店的品牌形象对工作很重要。
51岁的James Lee是香港一家服装公司的主管，他说，自己到中国也会选择当地的酒店，因为价格上较国际酒店更便宜，也没有语言障碍，但是到其它国家则会选择名牌酒店，比如希尔顿（Hilton）或万豪（Marriott ）。
各国际连锁酒店调整业务 吸引中国游客
目前世界上一些国家为吸引中国游客，放宽了签证规定，比如中国人赴美旅游签证延长到10年签，韩国为5年，澳洲为3年，这使中国人出境游更加便利。
一些国际知名高端连锁酒店特别配备中文预订程序，比如希尔顿旗下的康拉德酒店（Conrad Hotels & Resorts），目前在中国有8家连锁店，前台设置的预订程序可供中国人方便预订伦敦的酒店客房，比如，中文预订房间后，程序翻译成英文后将指令送达伦敦，即可完成预订。
喜达屋酒店及渡假村国际集团（Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc.）的SPG移动应用程序提供酒店入住体验，功能涵盖推送酒店预订确认号码、酒店导航、手机智能入住开启房门及查询会员信息等。
希尔顿全球酒店奢华生活品牌全球负责人约翰•范德斯利斯（John T. A. Vanderslice）说，康拉德酒店和希尔顿旗下另一品牌华尔道夫酒店（Waldorf Astoria）为吸引中国客户，计划进行一些方调整。
比如，根据中国客户的喜好，提供在私人餐厅召开商务会议的业务；增加中国餐种类，比如饺子、云吞面等。
责任编辑：林妍
