地监局:涉地产代理投诉上半年减少27%

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【大纪元2015年07月29日讯】(大纪元记者赵若水香港报导)地产代理监管局公布,今年上半年接获的投诉个案共有135宗,较去年同期减少27%。涉及没有进行或没有提供土地查册的投诉减少65%,涉及未有与客户订立或解释地产代理协议的投诉则减少36%。

报导指,上半年楼市看好,成交总额按年增加47%,其中涉及一手楼的有关投诉共有19宗,较去年同期减少17%。投诉主要涉及失实或误导性陈述,未履行回赠承诺,其中有3宗投诉与代客垫支有关。

地产代理监管局行政总裁韩婉萍称,上半年有3名从业员因为代客垫支而受到谴责或罚款,代理代客垫支的投诉,较去年同期大为减少,相信与地产代理的认知度提高有关,此外,一手楼盘销售的新执业通告将于9月1日生效,当局会要求递交意向登记的地产代理作出申报,这将有助于提高一手盘销售的透明度。

裁韩婉萍亦表示,期内对188位持牌人采取行动或处分,有16人被吊销牌照。上半年网上广告抽查的力度未特别加强,主动进行抽查中未发现违规个案,但收到10宗网上广告相关投诉并作出抽查,有9宗已立案调查。

地监局预计下半年市况亦不会有太多投诉,应与上半年相若。此外当局强调会留意网上物业广告,如若巡查时发现严重问题,必会增加抽查和调查个案。同时强调在使用网上通讯软体或其他管道进行代理工作时,如果涉及代理不当行为,相关行为经调查后亦会与一般违规的处理手法相同。

地产代理监管局主席梁永祥表示,上半年参加营业员资格考试的人数有3,107人,比去年同期大幅上升72%;参加地产代理资格考试的人数达2,218人,较去年同期上升21%;但认为现时行业人数并非处于低位。

责任编辑:蔡恒

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