香港宽频被判违例促销罚三万

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【大纪元2015年09月10日讯】(大纪元记者周建鹏综合香港报导)香港宽频一名职员,前年在顾客要求停止用其个人资料直接促销后,仍致电顾客,在留言信箱声称可以优惠价续约。昨日荃湾裁判法院裁定香港宽频违犯《个人(私隐)条例》中,有关直接促销的条文罪名成立,罚款3万元,成为通过2013年条例后,首宗定罪案件。

案情指一名顾客2013年透过电邮,向香港宽频提出停止使用其个人资料作直接促销,公司以电邮回复确认。但之后仍收到香港宽频职员来电推销续约,于是向私隐专员公署投诉。

裁判官表示,香港宽频职员在客户约满前6个月,致电客户声称提醒对方合约到期,但实际上只是以此作开场白,旨在与对方续约,质疑何不在到前数星期前至两个月前才通知,或从短信、电邮和信件等方式通知。批评公司辩解指希望提示续约是牵强堆砌的理由,拒绝信纳。

对于香港宽频称已尽力防止触犯法例,包括监听电话及给予推销员工讲稿等。裁判官表示,这些措施只是蜻蜓点水、敷衍了事。多款提供给员工的电话讲稿都提到续约计划,已构成直接促销,不论员工有否偏离讲稿,都不符合法例要求。判香港宽频罚款3万元,限1个月内缴交。

香港宽频公司发言人对裁决失望,会研究判辞及上诉。副私隐专员黄锦卿说,判刑厘清条例的灰色地带,提醒各公司应尊重市民个人资料及意愿。又说条例生效后,接到509宗投诉,已转交45宗予警方跟进,有4宗同类案例已上庭,包括美容、保险行业等,下周一有涉及搬屋公司直销的案件。◇

责任编辑:李薇

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