【大纪元2016年01月04日讯】（中央社台北4日电）因应数位化浪潮，金管会推动机器人理财顾问服务，未来提供民众理财策略、帮忙规划投资组合的对象，可能不是印象中的理财专员或财务顾问人员。
为因应国外机器人理财顾问等自动化财富管理系统普及趋势，金管会研拟开放机器人理财顾问服务，将以相关措施协助投信投顾业者，藉由金融创新平台或系统，提供民众更多个人化投资服务。
投信投顾的机器人理财业务何时上路？金融监督管理委员会主委曾铭宗今天保守预估，今年内可能还看不到。
有鉴于数位化趋势，银行业的机器人理财顾问服务跑在前头，多家银行纷纷引进机器人服务，如国泰世华银行去年 8月首创推出智能客服机器人，运用人工智慧技术，搜寻应对投资人想知道的资讯，提供民众24小时的线上即时服务。
另外，私人银行龙头瑞士银行更把台湾选为亚洲的第三站，引进“数位顾问”系统推动机器人理财服务，提供客户量身订做的理财策略。
至于本国银行打亚洲杯范本的星展银行则与IBM合作，应用人工智慧系统建立Watson Engagement
Advisor，提供客户财富管理业务完整的分析。
而国银龙头台湾银行则在董事长李纪珠积极推动下，未来不排除与日本三菱东京日联银行合作，引进接待机器人Nao。
