【大纪元2016年10月12日讯】三星Galaxy Note7手机自燃问题频传，业者昨日宣布全面回收或换机。NCC今天表示，据统计，台湾已售出4万2000支Note7，将要求业者积极通知手机用户，务必全面回收。
国家讯传播委员会（NCC）表示，据台湾三星公司提供的资料显示，计台湾已售出4万2000支Note7，已经退货或更换其他手机者达6000支，仍有3万6000支在消费者手中，其中3万支已预约登记换新机，另外6000支用户则尚未采取行动。
为了达到全面回收，NCC表示，除了要求各电信公司主动通知用户外，今早也请业者来开会讨论，要求业者务必透过不同管道通知，并在官网成立网页专区、组建专案人力，处理到本案终止为止，以确保消费者的安全与权益。
NCC也与业者研议，透过远端韧体升级（OTA）方式，调降用户手中Note7的充电量，或是只能使用紧急电话功能，强迫用户换机。
（转自中央社）
