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多伦多地产经纪“赚钱歪道”曝光

违规做双重代理:独享佣金 透漏信息给潜在买家

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【大纪元2016年11月09日讯】(大纪元记者周行综合报导)温哥华房市刚经历了一场翻天覆地的变化,其中一个原因是有地产经纪为牟利推波助澜。看似平静的多伦多房市,原来也暗流涌动。

温哥华房市能热到成为全国焦点,除了当地得天独厚的吸引力外,地产行业的规范及监管缺陷,使一些经纪得以违规牟利,也起到了火上浇油的作用。最后导致卑诗省政府决定取消该行业的自行监管权,并计划收紧行业法律规则。

有过买房经验的人可能知道,卖家的经纪也可以同时成为买家的经纪,而且可能会以较低的佣金比率,或者透露出价信息来吸引买家,因为该经纪将不用与另一名买家经纪分享佣金。

CBC Marketplace最近为调查多伦多地产经纪的表现,派出职员扮演买家,并使用隐藏的摄像机,跟踪地产经纪与其客户的互动。结果发现,一些大多伦多地区顶级的地产经纪,也在违反旨在保护消费者的行业道德及法律规则。

该调查发现,一些经纪为了保证自己独享交易的佣金,违规给潜在买家透露相关信息。一名经纪说:“我可以通知你价格的变化”;“如果另一个买家出价132万,我可以说:你需要加10,000元或5,000元”。另一名经纪向其客户透露了竞争对手出价的准确金额。

一名在过去一年有四成交易都是同时代表买卖双方的女经纪说,因为她“对双方都有控制权”,她可以使她的买家在其他买家出价前,就完成交易。另一名经纪说:“我们可以确保,你不会因为要高过别人的报价而支付荒谬的代价”。

如果买家有这样的经纪服务,或许能保证买到想要的房子,而且还可能不会太贵;不过,其他买家就会失去买到这房子的机会。如果你是卖家的话,这样的经纪会使你贱卖了自己的房子。

CBC称,他们拜访了大多伦多地区10名地产经纪,大部分在去年都有超过20%的交易是同时代表买卖双方的,相比之下,这比率高过行业内部人士透露的数字1倍多。那10名经纪中有6人承诺,如果他们在竞价中可以代表买卖双方,他们将分享秘密信息,使其代表的买家拥有优势。更有甚者,CBC事后去问被发现违规的6名经纪时,大部分都说他们这样做没错,其中一人还说,这样的做法一直都有。

监管机构反应

在加拿大,地产经纪同时代表买卖双方的做法不违法,但要求让交易涉及的各方都知道。只有亚伯塔省是例外,在该省,同时代表买卖双方的经纪,不能代表任何一方去谈判。

不过,如果安省的地产经纪使用内部信息为其客户牟利的话,就违反了房地产和商业经纪人法案(REBBA)。但因为运作时的出价是保密的,这种行为的证据不容易获取。

作为行业监管机构,安省房地产理事会(RECO)对此的回应是,对全体经纪会员提出警告信称,这些做法明显违反了2002年版的房地产和商业经纪人法及道德守则。 参与这种行为会损害对消费者的保护及消费者的信心,并使房地产行业的声誉受到损害。

RECO的副注册主管Kelvin Kucey对CBC的表态是,任何在秘密中发生的事情,作为监管机构都会很关注。对于难以发现及检控经纪的不道德行为,Kucey说:“这个系统,现在显然不是完美的”。受害者希望取消经纪同时代表买卖双方的做法,这值得政府考虑。

安省政府及消费者服务厅长Marie-France Lalonde的回应是:这些问题是属于RECO应负的责任。政府愿意对话,也愿意考虑有关修改法律的建议。

行业呼吁改革

有超过6.6万名会员的安省地产协会(OREA)在一份公开声明中,强烈谴责被曝光的6名经纪的不道德行为。

“报导中揭示的行为没有任何借口,安省房地产经纪人希望看到有迅速的行动,打击那些违反法规或违反行业道德规范的人。”OREA首席执行官胡达克(Tim Hudak)说:“安省近6.7名地产经纪是专业人士,他们每天都在为客户买房时获得最佳结果而工作,那些违反这种信任关系的人要对自己的行为负责。”

胡达克是前任安省保守党领袖,虽然今年8月才上任OREA首席执行官,但他在2002年是安省消费者及商业服务厅长,并帮助制定了那部安省房地产和商业经纪人法。

现在,胡达克认为,2002年制定的这部法律需要修改。并称他已经安排了与安省政府及消费者服务厅长的会面,商讨如何修改这法律的事宜。

胡达克没提要禁止地产经纪同时代表买卖双方的做法,但提出要将违法罚款加倍,个人从2.5万升至5万,公司升至10万。同时,给予监管机构RECO更强的执法及调查违法行为的权力,包括“关闭不良运营商”。

“法律和专业守则在这一问题上都很清晰。” 胡达克说,“一名房地产经纪同时代表买卖双方的做法在加拿大各地都很常见,但这种做法必须透明、有严格的规则、有书面同意书。”

责任编辑:岳怡

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