【大纪元2016年12月12日讯】(大纪元记者张秉开编译报导)优步(Uber)——全球最大的出租车网络服务,以独到的经营方式、低廉的成本,吸引人们使用,也吸引司机们加盟。
优步出租车司机需要定位客户所在地点,才能去为客户提供交通服务。但是优步公司在最新的业务规则中说,在客户下车后的5分钟内仍将继续追踪其位置。
有人质疑这种追踪客户位置的规则涉及侵犯隐私。据CBS 12月12日报导,一位每周使用优步数次的客户敦宁(Molly Twining)对优步的新规定表示担忧。
敦宁说:“在客户未申请服务、不在其公司内或未在其公司的出租车内,优步这样的公司没有必要知道客户的位置。”
优步的新规则还表示,其追踪程序会在系统后台不断运行,连续搜集客户的信息。该公司称这样做的理由是“增加接送客户的次数、改善服务及提高安全措施”。
但是,一些客户及隐私专家认为,优步的这种规则已经超出应有的范围。
电子隐私信息中心的专家加特兰(Claire Gartland)说:“不仅在行驶时追踪,在客户下车离开后,对人进行定位追踪,这对于出租服务是完全没有必要的。”
加特兰认为,优步这种做法侵犯个人隐私,人们的生活受到太多的影响,让人不安。
加特兰还表示,虽然优步否认出售客户个人的定位信息,但是这种规则允许为了市场目的而共享数据。
电子隐私信息中心曾在2015年向联邦贸易委员会投诉优步的做法“不公平及带有欺诈”,但联邦贸易委员会至今未对投诉给以答复。
报导说,客户怎样能知道离开出租车5分钟后,不会被优步继续追踪?
纽约大学的苏达拉(Arun Sundararajan)教授对此表示,鉴于美国《隐私法》的效力不强,人们会用具体行动来抵制诸如优步这样公司的不良做法。
如果人们认为优步有很多企图,那么可以不相信优步所说的客户离开五分钟后不再追踪,但也可以相信优步为了长期的利润而保持承诺。
优步也通知客户,追踪应用程序可以根据客户自己的需要而开关。但是一旦不关闭,优步始终会追踪客户的位置,得到客户的信息。
这种情况也让人联想到谷歌和亚马逊的网络在线服务也有类似的追踪规则。#
责任编辑:林妍