【大纪元2016年12月23日讯】（大纪元记者伊莲悉尼编译报导）薪酬比较网站Emolument最新一项全球调查显示，47％的金融服务业人士担心迅猛发展的金融服务新技术会让自己丢工作。观察家表示，金融界正在经历由科技推动的深刻变革是一个不争的事实，这同时催生了具有颠覆传统服务潜力的新兴商业模式和全新的生态系统。对于从业人士来说，只有了解这些变化及其影响，才能将挑战变成机会。
据商业内部人报导，在接受调查的人士中，金融服务业人士担心自己的工作岗位会被金融科技所取代的胁迫感最强，合规从业人士处第二位，占比为37％，相比之下人力资源和工程部门人士的焦虑感最小，占比分别为15％和14％。
金融服务业者的这种恐惧可能也可能来自于传统银行为改善效率实施自动化而导致的裁员趋势（如ING银行因数字化转型，在本月早些时候裁减了7,000个岗位）。此外，新技术推动的工作变化，及其给金融服务行业若干领域带来的重大变革也加剧了员工的受威胁感。这些领域包括：
● 与消费者互动。随着消费者越来越多地转向移动和数字银行，而更少光顾（实体）银行，越来越多前台职位被削减，分支机构被关闭。 这种趋势在英国和美国尤为明显。
● 合规。金融服务业受到严格监管，金融服务公司确保合规的挑战越来越大。 历史上，这需要大量合规从业专业人士完成，但随着技术的进步和日益复杂化，金融服务提供商越来越多地采用合规科技（regtechs）。 这些公司的解决方案具有24/7运行的额外优势，减少了人力错误发生概率。 目前，合规科技主要用于协助现有合规团队，不过这些解决方案可能会在未来导致大规模的岗位削减。
● 财富管理。 “机器人投资顾问”（Robo-advisiors）的广泛应用，取代或部分取代了（人机参半）人力为客户选择与配置投资组合。现在，金融科技（fintech）作为新型服务模式，正在与人工结合（参与到金融服务行业）。 但是，最终机器人顾问将可以完成大部分工作，而人力的需求也会更少。
不过，至少在一段时间内，金融服务业中的一些领域不可能受到自动化影响。 一个是信息技术领域， 随着自动化（应用）的增加，将越来越需要具有相当技术能力的工作人员，即，解决软体和其他新方案出现技术问题时的工作人员。 其他的还包括，需要员工具有很强的，机器尚未成熟到足以仿效或替代人的“非技术能力（软技能）”，如管理和同理心。
直面新兴的金融科技变革
不论人们是否愿意接受，不争的事实是我们已经进入自上世纪七十年代的指数共同基金、折扣券商和自动柜员机（ATM）之后的一场最深刻变革。 没有公司可以免受新兴金融科技即将带来的冲击，每家公司都必须有相应战略以利用其带来的强大优势。
这场正在展开的传统与创新之间的博弈将会在金融界最知名的企业中产生出人意料的赢家与令人震惊的输家，而最有争议的冲突（和合作关系）会发生在重塑旧实践的初创公司、试图以创新求得生存的传统大公司，以及彻底改变传统技术和流程的颠覆者之间：
● 传统零售银行VS纯在线银行：传统零售银行提供有价值的服务，但纯在线银行以更高的利率和更低的费用提供许多同样的服务。
● 传统贷款人VS P2P市场：P2P贷款市场的增长速度远远高于传统贷款人——时间会证明银行创建自己的小额贷款网络的战略是否会成功。
● 传统资产管理人员VS机器人顾问：像Betterment这样的机器人顾问公司对投资人提供更低的收费、更低的最低收益，而更大的传统资产管理公司在研发自己机器人产品的同时，为高净值客户提供他们愿意出高价支付的贴身服务。
正如你所看到的，在这一不断变化的环境下，有人胜出有人出局……它也为你和你的公司带来了新的降低成本或增长的潜力。
BI Intelligence高级研究分析师Evan Bakker在其编制的一份关于金融科技生态系统的报告中，提出了新格局下受打击最重的领域，也特别提到了一些最令人振奋可望成为下一个Visa、Paypal的新公司，因为他们有潜力彻底改变金融服务行业的一些重要领域，包括零售银行、贷款和融资、支付和转账、财富和资产管理、市场和交易所、保险和区块链交易。
对上述任意领域中工作的从业人士来说，重要的是要了解金融技术革命将如何改变业务模式，甚至职业生涯，以及如何利用这些新技术，让企业更加高效灵活，更具盈利能力。
责任编辑：尧宁
