百万富翁伊万卡‧川普的六个谈判诀窍

陈洁云

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【大纪元2016年02月26日讯】(大纪元记者陈洁云编译报导)伊万卡‧川普(Ivanka Trump)是川普集团(Trump Organization)主管开发和并购部门的执行副总裁,也是珠宝品牌“Ivanka Trump Collection”的创建人和CEO。身为纽约房地产大亨唐纳德‧川普的女儿,伊万卡的条件可谓得天独厚,但这不意味着她可以高枕无忧、靠头衔解决问题。

伊万卡近日在《时代》(Time)周刊旗下的生活娱乐网站Motto上撰文说,自己其实经常要和他人进行协商。

她写道:“我已谈妥了重修华盛顿特区宾夕法尼亚大道的‘老邮局’(Old Post Office Pavilion)……我在医院生下女儿阿拉贝拉后,也收购了占地800英亩(约合324公顷)的多拉度假村及水疗中心(Doral Resort & Spa)。说到孩子,我每天都得在家磨练谈判技巧;没有谁比蹒跚学步的孩子更能讨价还价了,而我有两个!”

伊万卡将自己谈判的成功归功于“精心的准备,平和的心绪,以及对商务活动的热爱”,同时也分享了能让人如愿以偿的九条谈判法则。以下是从中精选的六条。

一、 预先设定目标。

无论你是希望获得加薪还是更灵活的工作时间,伊万卡说,谈判前确知自己想要达成的目标,堪称谈判的“黄金法则”,但多数人都忽视了这一点。“如果没有计划,你就是在让对方来确定你的目标,而不是相反。”

二、了解对方的目标。

伊万卡写道:“你可以做的最有价值的事情就是正确识别对方的首要目标……通常情况下,他人的目标和你的都不一致,那么你就能够给他们想要的东西,使他们觉得自己得胜了。”

她也认为,“的确,谈判是关于金钱、关于底线,但很多时候,它更关乎情感,要复杂得多……意识到金钱可能不是对方的头等大事,会给你更多的谈判空间,让你获得超出预期的结果。”

三、面对面谈,最好是在自己的地盘。

伊万卡建议,不要在电邮里谈。“电邮有利于弱势的一方,让他们不必直接面对对方,也有更多回旋时间来做出强有力的回应。”而且,在电邮中很容易误解对方的语气,这可能是个问题。她写道:“我总是喜欢面对面地说话,通常就在我自己的办公室,在那里我会感觉最舒服。”

四、注意你的身体语言。

“你的姿态(即便是坐在桌子后面)是很有关系的。”伊万卡指出,大部分的人际沟通都是超越语言的,传递讯息的常常是我们的面部表情、手势、身体姿态和语音语调(比如叹气)。

她的建议是:不要坐立不安,不要抠指甲或用脚敲地板,也不要坐在座位边,那会显得你很心急。不要弓著身子或用手指敲打桌子,那会传达出侵略性或受挫感。

此外,也不要保护性地交叉双臂,那会让你显得太恭顺、好像被吓住了。“不管你心跳多快,都要坐直、直视对方,并且均匀地呼吸。”

五、少说多听。

“当人们感觉不舒服(谈判时很多人都会如此),他们会开始东拉西扯,以此来填补沉默。”伊万卡分享说,“我认识的一些最擅于谈判的人只会坐下来倾听。他们参与对话越少,另一方就越可能透露一些自己一直没谈的信息。”

六、做好走开的准备。

伊万卡建议,如果场面变得过于激烈,或者看起来你无法达到预期的条件,你可以建议稍缓几天思考一下,然后再继续谈。“当你允许人们有时间冷静下来时,谈判可以很快回到正轨。”#

责任编辑:茉莉

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