【大纪元2016年03月13日讯】（大纪元记者凌妃编译报导）谷歌（Google）即将启动它在全美的巡回之旅，以真正找出用户的线上使用经验，并收集针对新功能的客户反馈，来完善产品的最终功能。
据《华盛顿邮报》（The Washington Post）3月11日报导，这部标志着谷歌鲜艳Logo的厢型车，以“打造未来”为宗旨，将于下周一（3月14日）开启为期六周的美国公路之旅。
这部车将行驶全美7个州，在大学、图书馆、公园以及谷歌本身的区域办公室停留，以找出一般美国人都是如何使用谷歌的产品及其使用经验。
这部车是谷歌在硅谷研究用户行为实验室的缩小模型，约有500名志工受邀入车内参观。受邀的志工将被问到是如何使用谷歌的App和其它智能手机上的服务，面访的时间约15至90分钟，结束后，这些人将可得到礼品卡以及谷歌的T恤。
可能有些人会认为，谷歌的工程师可能在产品正式推出之前，还需要取得一些用户体验与反馈，来让产品更好。
专家认为，谷歌运用这种移动式实验室来取得使用者经验的模式很好，毕竟每个地方的用户想法都不会和旧金山湾区的人是一样的。
谷歌的7项主要产品拥有至少10亿用户，它们是搜寻引擎、YouTube、谷歌地图、Chrome浏览器、Android操作系统、Google Play以及Gmail。
圣地亚哥州立大学（San Diego State University）市场营销教授奥辛斯基（Steven Osinski）表示，谷歌利用这种做法来取得更多元的意见很有意义，尽管这种方式在提升企业声誉方面的效果大于数据收集的意义。
现在，谷歌在正式推出一项产品之前，会采取更谨慎的途径，更依赖广泛的研究结果。
这部谷歌“厢型”实验室，在离开纽约之后，依序于3月14日～18日停靠北卡罗莱纳州的教堂山（Chapel Hill）；3月21日～22日到南卡罗莱纳州的克兰姆森（Clemson）；3月23日～25日在亚特兰大；4月4日～8日在科罗拉多州的波德（Boulder）；4月11日～15日在犹他州的盐湖城；4月18日～20日在内华达州的雷诺（Reno）；最后一站则是4月21日～22日在加州的南太浩湖（South Lake Tahoe）。
如果这种移动实验室巡回的效益不错，谷歌计划在下半年在全美更多的城市执行，最终可能将这个经验推广到其它国家。
责任编辑：华子明
