周二中午澳洲电信网络再次中断

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【大纪元2016年03月22日讯】(大纪元记者陈曦澳洲悉尼编译报导)周二中午澳洲电信(Telstra)的网络再一次中断 ,离上次大规模中断只有几天时间。这使澳洲电信的声誉遭重创。客户很不满,这已是两个月中澳洲电信的网络第三次中断了。

据澳新社消息,周二中午,全国多地用户无法打移动电话或固定电话,故障持续一个多小时,用户的抱怨充斥社交媒体。

澳洲电信迅速回应,证实大多数问题在维省和塔省,悉尼、珀斯和布里斯班也有少量问题。公司表示:“我们的固定和移动网络正在经历间歇性的电话失败和连接延迟,主要在维省和塔斯马尼亚,也零星影响其它省。”

据报导下午1点15分前已经解决了问题。

这是对澳洲电信的另一个打击,年初以来公司连续出现故障。

澳洲电信2月9日和3月17日两次发生较大中断故障,2月9日技术人员在把客户移动到设备节点时犯了一个错误,造成通讯中断。大约10~15%的用 户几个小时不能打电话、浏览网络或社交媒体。3月17日下午6点澳洲电信公司网络又出现大规模中断,影响约800万客户长达4个小时。

上周总裁佩恩(Andy Penn)也公开向顾客道歉,并提供一天的免费数据作为补偿。

客户对网络持续出现问题很是愤怒,服务中断期间抱怨淹没了推特,用户使用# TelstraOutage(澳洲电信中断)标签抱怨。一个用户写道: “这次# TelstraOutage事情超出了笑话。修复您的网络或收取合理的价格。高价不再是合情合理了。”

责任编辑:瑞木悦

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