星巴克新奖励规则周二开始

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【大纪元2016年04月12日讯】(大纪元记者张纯之编译报导)尽管遭到客户批评,星巴克仍然定于周二(12日)启动新的奖励计划。

新计划称为Starbucks Rewards(之前叫My Starbucks Rewards),不再依据客户光顾星巴克的次数给予奖励,而是依据客户在星巴克消费多少钱进行奖励。

新的奖励计划从周二开始执行,会员们每消费一美元将可以挣两颗星,如果获得125颗星(也就是每消费63美元),就获得一张免费券。老的奖励计划是12颗星可获得一张免费券。

此外,过去星巴克的客户只要30颗星就可以升到金卡客户。但现在按照新计划,客户需要积攒300颗金星才能从绿卡客户升到金卡客户,金卡客户将可获得定期免费喝咖啡等额外奖励。这就意味着,消费2美元买咖啡的客户将要多花90美元,才能变成金卡客户。

不过,金卡会员也确实能从新规中获得一项福利,即一个月一次的“两星日”。该日,金卡会员每消费一美元可获得4颗星。

2月22日,总部位于西雅图的星巴克公司在博客中宣布了这一变化,称这是来自最多客户的要求。但客户们对这种说法不买账,他们中许多都抱怨说,现在他们要花更多时间才能获得奖励。

到目前为止,已经有50万人签署了新的忠诚方案。该项目也适用于Teavana 店和Evolution Fresh 店。

这个新计划对有些消费者来说可能很熟悉,因为航空公司的奖励措施也做了类似改变。去年,美国航空宣布,客户将依据购买的票价而不再依据飞行里程获得积分。◇

责任编辑:方平

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