【大纪元2016年04月07日讯】（大纪元记者夏侯昀日本东京报导）尽管日本人生性保守，但日渐严重的劳动力严重不足问题还是促使越来越多的日本企业将手中的橄榄枝抛向外籍人才。日本政府中也有人提倡放宽移民条件。关于移民政策的讨论在日本社会引起普遍关注，有人支持有人担忧。对此，《日经Bussiness》撰文指出，外国人才不仅是劳动力，更有“三宝”，可让日本企业受益良多。
文章中说，外国人才不仅可以开拓市场，提高企业在国外的知名度，还可以改变员工意识、提供新视角，让日本企业进一步向国际化发展。因此，日本切不可仅将外国人才当作解一时燃眉之急的“劳动力”对待，而是应该将接纳外国人才当作一次社会改革的契机。
外国人才第一宝：开拓市场 业绩狂长66倍
企业要向海外发展，开拓新市场，首先就需要面临语言问题和对海外市场的社会习惯、文化等方面的了解问题。因此，外国人才不可或缺。
运营二手车电商网站的BE FORWARD公司在这方面就是一个成功的例子。该公司大量招聘外籍员工。来自世界上30多个国家和地区的外籍员工人数占公司从业人数的3成左右。其中有不少人来自肯尼亚、坦桑尼亚等非洲国家，据称非洲员工人数是全日本第一。
因为大量聘用外籍员工，该公司在非洲、中亚、南美等地区知名度很高，面向海外顾客的销售网站每月点击率超过5,000万，尤其是在非洲部分国家，更是进入过该国点击率排行榜前十位。
聘用外国员工开拓市场让该公司合作伙伴遍布124个国家，也在经济上收到实惠。据公司方面透露，尽管现在普遍经济不景气，但公司2015年售出的二手车数量是6年前的66倍。2015年6月期营业额达492亿日元，同比增加38%。而2016年6月期更是有望突破600亿大关。
该公司负责人表示，这一切的原动力正是公司中的外国人才，他们从本国语言到市场开拓方方面面都起到了重要作用。
以蒙古为例，公司2013年在蒙古市场业绩为零。此后，公司雇用了5位日语流利的蒙古员工，组成市场开发小组，到2015年，在蒙古市场每个月平均可以卖出600辆车。
无独有偶，位于东京八王子市的铸造厂商“荣铸造所”5年前一个外国员工都没有。2010年经济危机后，公司曾打算进军泰国，却因为缺乏相关人才和经验，只能半途而废。企业高层痛定思痛，认识到当务之急不是向海外进军，而是改革本土企业，使之更适应全球化。因此，董事长亲自指示，开始招聘外国人才。
时隔五年，企业中已经有1/5从业人员是外国人，而此前几乎为零的海外营业额也增长至2亿3,000万日元（2015年9月期），占企业总营业额的70%，通常收入也从原本的不到10%增加至15%。
外国人才第二宝：良性竞争 日本人学起外语
企业忽然更改方针，大幅招聘外国员工，无疑会让在职日本员工感受到危机。荣铸造所也有员工相当不满：“为什么招聘那么多连日语都说不好的外国人？”甚至有人因此辞职而去。不过，公司负责人说，留下来的员工，尤其是年轻人不想输给外国人，都开始认真学起了外语，令本来远在天边的“全球化”梦想忽然近在眼前。
员工意识的改变也促进了企业的改变。目前该企业有六种语言官网，对海外客户的咨询能够在24小时内快速答复。
日立制作所的研究所中也有大量外国员工和实习生，尤其是负责开发语音识别技术的团队中，更是外国人才数量占优。日立也得以开发出能语音识别中英两种语言的机器人“鸸鹋2号”。日籍研究员也说，从外国员工身上学到了许多新思路，发现了日本人长期以来习以为常的弊病，改善了自己的思维方式，获益良多。
外国人才第三宝：更新视角 发现日本新魅力
再美的景色看时间长了，也会觉得平常。这也是为什么许多旅游、服务业发现外国人比日本人更能了解如何宣传日本独特魅力的原因。
位于冲绳的小滨岛交通不太方便，需要从石垣岛坐船才能到达，因此难寻员工。因此，一家酒店的运营公司星野乐园到台湾招聘人才，结果发现台湾员工比当地人更能了解当地旅游观光的魅力，想出许多独到服务项目，大受游客欢迎。
运营公司也因此决定正式进军海外，招聘大量外国人才，与日本员工合作，为顾客提供更多贴心服务。
责任编辑：卢勇
