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旅展买住宿餐券 消保官教你防受骗

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【大纪元2016年07月17日讯】饭店或旅游业者会在旅展推出好康优惠,吸引民众前往抢便宜,消保官提醒,应留意优惠券的发行业者、履约保证及使用限制条件等,保障自身权益。

新竹市消保官刘兴振表示,近期接获不少消费者申诉,在旅展中买了某旅行社推出的旅游住宿券或餐饮券,指明可在知名饭店住宿、知名餐厅享用餐饮,但使用礼券时却遭该饭店或餐厅拒绝,表示该合作案已到期或失效。

消费者致电联络该间发行优惠券的旅行社,发现竟是空号,原以为抢到的便宜,才发现竟是场骗局。

刘兴振获悉后,发函给业者欲了解情况,但函文也遭退件,经查才发现,该旅行社公司已办理解散登记中,根本无人处理礼券纠纷。

刘兴振提醒,消费者在旅游展中购买旅游住宿券,务必注意发行者是否为该饭店旅馆业者本身,发行礼券的规范并没有开放第三人得发行住宿券,所以旅行社、旅游公司不得以其名义,发行旅馆或民宿住宿券;另也须注意礼券是否加入履约保证,或加使用的限制条件。

餐饮券部分,虽依规开放第三人得发行,但仍有履约保证机制的限制,消费者要特别留心,避免后来才发现餐券不可使用,因此坏了旅游好心情。若消费者有疑问,可先拨1950询问消费者服务中心洽询。(转自中央社)

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