台湾产品最佳代言人 访温哥华台贸中心主任

温哥华台湾贸易中心主任张如蕙。(邱晨/大纪元)

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【大纪元2016年07月28日讯】(大纪元记者邱晨温哥华报导)初次见到张如蕙主任,是4月份卑诗省台湾商会举办的讲座上,当时她正在介绍台湾新全球品牌力量,幽默中透着睿智,令人印象深刻。

张如蕙在大学主修的是英文,在美国宾州州立大学拿到教育硕士后返回台湾。在中华民国对外贸易发展协会工作了23年,张如蕙拥有完整亮丽的外贸经历与业绩,她做过行销、企划、采购、专案、行政和人才培训等,多年历练已经将其打造为全方位的外贸专才。

她参与做过的外贸专案很多,有南港展览馆开馆、台湾会展领航计划、大陆台湾名品展、台湾精品展等。2010年上海世博会台湾馆,张如蕙担任副馆长,从采购发包、营运至拆馆均全程参与。

台湾产品最佳代言人

温哥华台湾贸易中心坐落在市中心,张如蕙主任于2014年12月走马上任,主管加拿大西部四省与美西华盛顿与俄勒冈州两州对台湾产品产业的了解与业务推广。目前加拿大有两个台贸中心,一个在多伦多,一个在温哥华,以半官方的角色推动台湾经贸在海外的发展。

温哥华台湾贸易中心主任张如蕙。(邱晨/大纪元)
温哥华台湾贸易中心主任张如蕙。(邱晨/大纪元)

刚上任几个月,她已经熟门熟路,与大温地区侨胞与主流社会的经贸业主有密切互动,原来张如蕙在外贸协会工作时,1999年曾经在台贸中心的前身,远东贸易中心驻温哥华办事处任职三年,这次是重返故地。

提到台湾产品产业(2016台湾精品选购指南)时,张如蕙如数家珍:台湾有强大的游艇制造业,是世界第六大制造国;台湾照护老人的产业很适合北美市场,存在巨大商机;自行车与吸湿排汗高级机能性布料等,在全球市场都有亮丽业绩。

温哥华台湾贸易中心成立了10年,张如蕙不无骄傲地表示,2015年加西四省对台湾的贸易总额达到18.7亿元,对台湾的出口额达到6.5亿元,而进口额为12.2亿元。台湾是加拿大第12大贸易国,亚洲第5大贸易伙伴;台湾与加拿大贸易总额为54.1亿元,其中加西占到34.6%,是台湾贸易的一大重镇。

作为一名职场女强人,张如蕙经常说:“人生难免有困难与挫折,但一定要正面思考,全力以赴!”正是这种台湾人特有的爱拼才能赢的精神,让这位蕙质兰心的主任,在北美为台湾产品产业,打开了一片贸易天地。

任何推广台湾产品产业的活动上,都会看到她充满活力的身影,为台湾产品站台、加油和喊赞、提升台湾品牌的知名度、促进台湾产品在海外的商机。她被誉为台湾产品的最佳代言人。

打进主流市场是王道

张如蕙主任在很短时间内,对西部市场已经了然心中,她将外贸定位在主流市场。她观察到,海外二代移民具备了语言与文化优势,已经占据了主流企业市场的一席之地,有利于台湾产品打进主流市场。

上任不久,她就有亮丽成绩与表现,比如将台湾农产品介绍到主流或西人市场,例如:杨桃和芭乐等热带水果,放进了Price Smart或Superstore的货架上;大力推销台湾的健康检查、医学美容等服务,推动台湾复合产业的发展。

2016年台湾精品金质奖。(张如蕙提供)
2016年台湾精品金质奖。(张如蕙提供)

她将目标定在长远角度:“我们希望人们知道台湾,台湾产品的品质好,富有创新价值与附加价值,配上高品质形象。都有助于形成长期合作伙伴。”

“路遥知马力,日久见人心”,做成一笔生意不难,难在长期留住客户。张如蕙认为,打开市场靠的是高品质与可靠服务,温哥华台贸中心创下的成功案例可圈可点。

一具有77年历史的家族企业Akhurst Machinery Limited ,总部设在卑省Delta市,主要销售工具机、木工机械业相关之工业机械设备。由于品质优良,其产品远销全加拿大、美西海岸,是工业机械设备之领航者。

第24届台湾精品金质奖、银质奖暨服务奖得奖名单。(张如蕙提供)
第24届台湾精品金质奖、银质奖暨服务奖得奖名单。(张如蕙提供)

多年来,温哥华台贸中心一直维持与该企业的良好关系,定期发送重要的贸易推广资讯,邀请公司派员参加每两年一次的台北国际工具机展及木工机展等活动。张如蕙继续保持与该企业的密切联系,提供及时周到的资讯与服务,协助找到长远的合作伙伴等。

该企业的第四代经营者Brent Akhurst主管表示,他们从台湾进口机械产品占其总机械设备产品之85%,因为看好台湾制工具机、木工机械品质佳、先进且耐用,品质深受客户好评。

24年磨砺 台湾精品再次飞跃

张如蕙在外贸协会工作了23年,亲眼目睹了台湾产业走过的产业转型与腾飞的过程。台湾产业经过了一个蜕变革新的过程,由经济部指导,国际贸易局主办,中华民国对外贸易发展协会执行的台湾精品奖,今年进入第24年,新增的“服务奖”让台湾精品再次飞跃。

90年代初期,台湾的NB(笔记型电脑)和PC产业快速起飞,当时的NB代工红极一时,由台湾代工业者独吃全球逾九成的代工订单,毛利率逾18%,但随着激烈的行业竞争与杀价,这些产业的毛利率一跌再跌。

张如蕙强调说,中华民国经济部自1988年起启动三项五年计划,整体促进产业转型,全面提升产品的质量、设计与形象。1993年起办理“台湾精品”评审,制订了研发、设计、品质、市场与品牌等五项评审标准。一路不断改进完善后,2014年将台湾精品选拔标准增订为研发、设计、品质、行销及台湾产制等。

2016年台湾精品奖金奖获得企业颁奖仪式,由届时台湾总统马英九颁奖。(台湾精品奖网站)
2016年台湾精品奖金奖获得企业颁奖仪式,由届时台湾总统马英九颁奖。(台湾精品奖网站)

台湾精品奖自1993年推出后,已经成为台湾产业界的金马奖,捧出了一个个令人惊艳的产品,有力地推动着台湾产品品质的全面提升,产业转型,不仅为企业树立了品牌效应,也将台湾高端产品推向世界舞台。

“台湾精品标志”由六条相互交织的红色弧形组成,源自中国传统文化的追求“圆满”内涵。

她解释道,获奖产品需要从几千件参选产品中脱颖而出,才能幸运成为台湾精品金质奖/银质奖,而评判标准也非常苛刻,以“研发、设计、品质、行销”四项并重,而“创新价值”是贯穿其中的最重要核心,近年来,又增加“台湾产制”的评审标准,强调台湾本地制造生产。

台湾精品奖于1993年推出以来,共有1.88多万件产品参选,8,393件产品脱颖而出,荣获台湾精品奖殊荣。

综观台湾精品产品(2016台湾精品选购指南),覆盖的产业范围之广,可谓无所不包,小到电锅、美食,大到游艇。张如蕙介绍说:“台湾的电子产品、资通讯产品、五金等钢铁制品、工具机等机械产品、自行车等消费产品,在国际市场都极具竞争优势。”

2016年台湾精品银质奖。(张如蕙提供)
2016年台湾精品银质奖。(张如蕙提供)

她特别提到台湾自行车产业,深受加西地区的欢迎,因为人们重视户外活动,许多自行车或登山车业者,都非常喜欢与认可台湾自行车品牌。台湾的高科技机能性纺织品是一朵奇葩,是台湾第四大创造外汇产业。许多著名品牌,例如:Lululemon瑜伽运动服、NIKE、ADIDAS、UA(UNDER ARMOUR)、Arcteryx顶级户外用品等知名国际品牌,大量向台湾采购高科技布料。

立足台湾 布局全球

台湾产品已经在世界舞台崭露头角,中华民国推出的台湾精品奖,将其定位为“立足台湾、布局全球”的第一步,2016年又增加服务奖,嘉奖提供优异服务的菁英企业,按照“顾客需求”、“顾客服务”、“售后服务”、“顾客满意”及“顾客关系”等五项选拔标准评定。

温哥华台湾贸易中心主任张如蕙。(邱晨/大纪元)
温哥华台湾贸易中心主任张如蕙。(邱晨/大纪元)

今年台湾精品奖于4月21日宣布,马英九总统亲临颁奖10件金质奖及3家服务奖。他在致词中说,今年获选的523件产品,有许多令人惊艳的产品,尤其是入围金质奖的30件产品,都是台湾之光,在技术、品质、设计及行销方面都有突破与创新。

张如蕙笑称:“台湾精品奖正如产业的金马奖,能够获得台湾精品奖的企业,就代表台湾的优良品质。”

根据瑞士管理学院“2015年IMD世界竞争力年报”,台湾排名全球第11名;在亚太地区仅次于香港、新加坡,排名第3;世界经济论坛(World Economic Forum)的2015年全球经济竞争力排名,台湾在全球140个国家中,排名在第15位。台湾经济实力雄厚可见一斑。

张如蕙笑着说,许多国际著名品牌是台湾产品,然而大家却以为是国外产品。排名第1是ASUS华硕电脑,著名旺旺食品的旺旺控股公司排名第3,HTC宏达国际公司排名第6,电脑网路产品公司D-Link排名18,美食达人排名第12等等。

台湾20大国际品牌的国际竞争力如何?国际品牌顾问Interbrand被邀请来评估,发现台湾国际品牌在2015年估价达89.56亿元,2011年曾经入选全球百大品牌,实力雄厚。

张如蕙表示,台湾产业在全球的经济竞争力是排名前列的,突显台湾的经济实力与竞争优势,尤其是资讯通讯行业的高科技产品领先全球,比如:LCD屏幕、服务器、WLAN用户端产品、笔记本电脑、主板等。

台湾常年举办国际专业展,从年初排到年尾,小到邮票展,大到游艇展,无所不包。台北国际电脑展是国际第2大展,台北国际自行车展览会为全球第4大,汇集着全球最佳创新与技术实力,是同业者必参观的展览。

张如蕙介绍道,Best Buy 每年都派代表参加台北国际电脑展,业者都知道该展是着重现场下单的世界级专业展览;另外温哥华许多自行车与登山车业者,都非常喜欢及认同台湾自行车的品牌,总部设在卑诗省的全球知名自行车专业媒体Pinkbike.com,去年及今年都派出4名代表前往台北参观国际自行车展,汇集自行车资讯给北美及全球之消费者,也意味着台湾自行车已属于精品级。◇

责任编辑:李道缘

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