【大纪元2016年09月20日讯】（大纪元记者庄丽存台湾台北报导）渣打国际商业银行全面提升Bank 3.0数位化服务平台，新推出渣打“理享贷”，不分新旧客户，提供消费者快速便利的个人信贷数位化申办服务，包括最快10分钟就可知道预审结果，最高额度可贷新台币300万元等。渣打银行表示，为提升银行数位化，从业务策略、人才培训、产品相关流程等三方面做改善。
渣打“理享贷”产品是依据渣打银行在2015年下半年对信贷客户所做的调查结果，查显示消费者在选择个人信贷商品时，所考量的因素可归类为三大项，便利性 (50%)、安全性 (20%) 、产品优惠(30%)，因此，渣打银行针对客户最重视的条件，推出“理享贷”。
渣打国际商业银行个人金融事业处负责人林素真表示，渣打银行全面提升Bank3.0数位平台银行服务支持大众市场业务发展，志在以速度与便利取胜。不仅持续投资数位金融之各项硬体设备，更全面提升全行人员运用数位平台服务的能力，首创业务人员均配备iPad，以数位化的申办流程支持全新推出的“理享贷”以及未来所有信贷及信用卡商品，将能大幅提高效率，为客户提供兼具便利与维护个资安全的服务。
林素真表示，去年开始着重行员的转型，引进全方位认证的金融人才来到台湾，到今年为止成功辅佐了67位传统的柜员，变成全方位的金融服务人才，不论在客户服务或销售方面都可以满足客户需求，是渣打银行很重视的地方之一。另外，为了让客户教育训练要如何深耕，挑选59个分行配置数位大使，现场教育客户使用ATM、网路服务等，目前有八成以上银行交易是透过非实体的通路。
渣打银行推出的“理享贷”，提供身份证及财力证明的24小时随拍随传，建构无纸化环境，提升个资安全性；并提供消费者可计划性动拨的额度，让资金运用更灵活方便。即日起至2016年10月31日前申办享前两期0.1%的优惠利率，及减免新台币3,000元帐管费。
此外，渣打银行业务人员配备iPad，协助客户在申请“理享贷”时，以数位化申请书、文件即时拍照上传取代传统的纸本申请书。完成申办后，客户最快10分钟内即可得知初步贷款评估结果，整体案件平均处理时间更大幅减少1.5个工作天。无纸化数位申请，无需担心提供纸本文件是否有个资外流的疑虑。
渣打“理享贷”，贷款额度最高新台币300万元，客户可依实际资金需求灵活动拨，享动就(旧)动；另提供整合月结单，账务管理清楚；再次动拨时，即可透过线上数位认证身份与电话对保方式进行，让申办流程及文件征提更加简化，提供客户自主、便利的服务新体验。现在申办前两期只要0.1%，帐管费还可减免新台币3,000元，2016 年11月30日前新户透过数位线上或iPad申请并经核贷，加码再抽Gogoro电动机车。
责任编辑：吕美琪
