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亚裔难成企业高管 职场有隐形“竹天花板”?

企业在甄选管理人才时,潜意识觉得亚裔适合中下级管理,但不适合做高级主管,这就是“竹天花板”(Fotolia)

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【大纪元2017年01月14日讯】(大纪元记者林燕综合报导)2006年的一天,朱柏章(Buck Gee)在办公桌前工作时,突然意识到自己是财富100强公司中,为数不多的几个亚裔副总裁之一。“在那之前,我从没注意过我在湾区遇到的亚裔高管屈指可数,尽管在很多公司中,亚裔员工超过了30%。是否存在一个亚裔竹天花板(Bamboo Ceiling)呢?”

广东话“竹升”(Jook Sing)意指出生于美国的华人移民,虽然是华人面孔,但教育、生活方式与美国本地人无差。这里的竹天花板意思就是限制亚裔发展的瓶颈。

亚裔晋升高管的可能性不到白人的2/3

在朱柏章联系其他亚裔高管,他发现在全美各地的其他公司和行业也是同样的情况。根据2012年数据,在《财富500强》中,亚裔只占公司高管职位的1.5%。

事实上,去年一个亚洲组织发表的“硅谷多元化”报告中指出,在五家大型科技公司(谷歌、惠普、英特尔、LinkedIn和雅虎)中,亚裔和亚裔美国人在低级别职位中都有很好的表现,但跻身管理和行政层面的比例却严重不足。

亚裔美国人(包括印度人)约占这些公司员工的27%,但只有19%的管理人员和14%的高管。相比之下,在这五家公司白人员工的比例约62%,但白人高管比例却占到80%。而且这五家公司中,男性担任高管的可能性比女性高出42%,但是白人成为高管的可能性,则是亚裔美国人的154%(也就是亚裔美国人成为高管的可能性只有白人的三分之二)。

虽然亚裔有能力、聪明,可是企业在甄选管理人才时,潜意识觉得亚裔适合中下级管理,但不适合做高级主管,这就是“竹天花板”。尤其是亚裔女性更是被排挤在管理人才之外,在上述五家科技公司中只有3.1%的亚裔女性高管,而亚洲男性主管则占13.5%。

模范少数族裔遭遇隐形“竹天花板”

从20世纪60年代开始,亚裔就衍生成美国的“模范族裔”。跟其他少数族裔和白人相比,亚裔无论是在教育、就业还是收入方面,都最突出。

根据美国劳工局2010年的数据,亚裔有着比其他族裔更好的教育程度,25岁以上的亚裔有一半以上(52%)都是大学毕业,而白人的大学毕业率只有32%。亚裔同时也有更低的失业率(7.5%),白人失业率是(8.7%);亚裔平均每周收入855美元,而白人的每周收入是765美元。

但是也是这些族裔的“成功”造成亚裔遭遇竹天花板。从各种标准来看,朱柏章是一个成功的企业高管,他认为美国的确存在竹天花板。对亚裔的“模范少数族裔”称谓其实也隐含了一种偏见,认为亚裔美国人擅长思考、擅长做事,但缺乏成为成功的组织领导者所需的进取心、远见和人际交往技巧。

在2010年的另一项研究中,对比了工程、销售行业的亚裔与白人管理人员,研究以下属给主管的评分为基础。结果发现亚裔的领导力总体上评分更低,在销售行业比工程行业表现得更突出。通常,亚裔主管被下属评价为投入和聪明,但缺乏管理者的气质或特征;而白人主管被视为更像领导者。

社会对亚裔的双重刻板印象制约了亚裔升职、胜任领导职位:“高度胜任工作”的刻板印象会让人觉得他们在工作中有威胁性;而“缺乏社会技能的”刻板印象则又让人误以为他们不适合当主管(Fotolia)
社会对亚裔的双重刻板印象制约了亚裔升职、胜任领导职位:“高度胜任工作”的刻板印象会让人觉得他们在工作中有威胁性;而“缺乏社会技能的”刻板印象则又让人误以为他们不适合当主管(Fotolia)

两大刻板印象制约亚裔跻身高管职位

无独有偶,近期科罗拉多大学利兹商学院副教授Stefanie Johnson和加州大学心理系讲师Thomas Sy在《哈佛商业评论》发表文章,总结“为什么不见很多亚裔高管的原因”。

基于心理学文献,Johnson和Sy认为亚裔的双重刻板印象制约了亚裔升职、胜任领导职位:“高度胜任工作”的刻板印象会让人觉得他们在工作中有威胁性;而“缺乏社会技能的”刻板印象则又让人误以为他们不适合当主管。

早在两项独立研究中(分别是2001年和2005年),要求被调查者列举听说过的所有亚裔刻板印象,然后将类似的描述汇总、归纳,发现对亚裔有两个主要的定型:能力特别强(经常被认为成功和聪明)和社会技能低(书呆子、不合群或怪胎)。

2001年的研究发现,认为亚裔能力强的人都表现出对亚裔的赞赏和妒忌;而那些认为亚裔社会技能低的人则表现出对亚裔的敌意和害怕。2005年的研究则证明了这些刻板印象的效应,会影响个人在选择室友时,不太可能想要与亚裔交往或深入了解。

这两篇论文的作者都认为,白人害怕拥有“不同”高能力的亚裔,而同时又把亚裔缺乏社会技能作为歧视的要素。

如何完善 提升亚裔的领导者印象

通常美国企业的领导者会被定位为:有能力、聪明和奉献性,同时还得具有魅力和社会技能。有人说,如果亚裔要获得真正的成功,需要考虑的不仅仅是文凭和薪水,还有表达同情和好感的社交能力。别忘了要有生活,还要有朋友。

“亚裔是安静、有才能的职业人士——这种刻板印象导致人们普遍以为,他们不适合当企业领导人。同样重要的是,太多亚裔美国人认为,进入高一级管理团队的评判标准是自己的工作成绩。”朱柏章直言。

“尽管成绩是必要的,但仅有成绩还不够。作为负责评估晋升的企业领导团队成员,我希望看到除了成绩外,还有证据表明,被评估对像有成为高管的潜力,包括个人能动性、冲突管理或者愿意表达不受欢迎的观点。”

幸运的是,在意识到竹天花板的存在后,一些大公司开始积极主动地挖掘有高潜力的亚裔职员,并提供领导文化的培训,意在消除亚裔美国人面临的内在障碍,提升亚裔的领导者印象。◇

责任编辑:丽莎

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