【大纪元2017年10月17日讯】（大纪元记者宋清宁澳洲墨尔本编译报导）来自维州能源与水务调查专员（Energy & Water Ombudsman）办公室的数据显示，每天超过120户维州家庭的电或气被切断，而在所有地区中，Frankston区因能源问题联系调查专员的居民最多。
据《时代报》报导，上个财政年，电气供应公司被报告共4.6122万次切断用户的能源供应，维州居民共3411次针对能源问题联系调查专员。
维州能源与水务调查专员吉伯特（Cynthia Gebert）说，那些联系她办公室的居民的经济情况比她往年接触到的居民更糟糕。
“我们看到的是，消费者们处在更困难的境地。不少找到我们的消费者，其电气账单债务高达几千澳元。之前我们没有见过这样高的拖欠数额。”
“对消费者来说，这种情况令人苦恼，而对我们的办公室来说，这些复杂的情况处理起来十分耗时。”
在一些案例中，同一户人家不止一次遭遇断电或断气，如果他们的电和气来自同一家公司，那这两种能源会同时被切断。
相比之下，上财年，调查专员收到122份关于切断供水的投诉。
Frankston区是向调查专员投诉电气供应问题最多的区，其次是Werribee、Hoppers Crossing和Cranbourne。
以上这些区外加Pakenham和Dandenong，其因能源账单与追债公司打交道的居民人数也是最高的。
在富人区Toorak，只有7位居民因能源供应问题寻求过调查专员的帮助。
在所有地区中，Hoppers Crossing、Craigieburn、Cranbourne和Frankston区的居民因高额账单打电话联系调查专员的人数最多，而维州乡村、Ballarat、Wodonga、Shepparton和Morwell地区请求援助的居民最多。
维州基础服务委员会（ESC）的记录显示，上财年，能源公司切断了2.8628万个账户的供电和1.7494万个账户的供气。
吉伯特专员说，她最担心发展快速的地带，如Wyndham和Hume地区的居民。
她说：“我认为，需要探讨的挑战之一是，我们现在处在一个低利率环境。之后某个时间点，房贷利率会出现波动，这会使那些已经面临经济问题的家庭背负更大的压力。”
澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）主席西姆斯（Rod Sims）指出，从2007-08年度开始，澳洲家庭的电费在通货膨胀率之外上涨了63%，过去10年的电价上涨给澳洲企业和消费者带来了“不可接受的压力”。
责任编辑：李欣然
