佛州艾玛受灾者挑战保险公司获赔偿

【大纪元2017年10月06日讯】(大纪元记者黄云天杰克逊维尔编译报道)飓风艾玛在佛罗里达州造成重大损失,灾后的保险索赔对于房产主有时会充满挑战。

佛州杰克逊维尔市电视台4频道报道了当地一对夫妇的索赔经历,对于大多数不熟悉保险业的华人居民,可以从他们的故事中学习一些经验。

9月11日当艾玛飓风袭击之时,杰克逊维尔的丹·达斯(Dawn Duss)和先生没有离开而是呆在了家中。丹说他们不认为这场灾难性的洪水会袭击到他们位于埃文代尔(Avondale)区的家。

丹描述那日凌晨三点钟从睡梦中惊醒,意识到圣约翰河的水漫入家中,最终他们的整个楼下都被水淹了三到四英尺,他们的三辆豪华轿车也泡在了水中。

随着水位的上升,丹说她意识到她甚至没有打开过她和她丈夫购买的洪水保险。儅他们在8月11日支付洪水保险时,艾玛根本就不存在。不曾想9月11日恰恰一个月后,整个杰克逊维尔市都感受到了风暴的威力。

儅丹和丈夫开启洪水保险文件时,他们全傻了,上面注明生效日期9月16日。这意味着他们不仅会失去一切,而且要破产,根本无法从中恢复过来。

洪水保险政策有30天的等待期才能生效,所以丹认为她会被保护,但是她被告知她不会。丹没有接受保险公司的“不”的回应。她开始行动,做了大量的调查,

她证明她的保险公司在8月11日接受了付款,但这笔钱直到8月16日才从她的银行账上清除。她又深入地研究了联邦保险法律,得知洪水政策的等待期在付款提交后立即开始。那麽在她的情况下,应该是8月11日。

丹解释说,银行账户的支出直到16号才发生,所以这个日期与保险文件的时间一致.她怀疑有人在做这个文件时,看到付款是在16号进来的,就以其做为生效日期,但这不符合法律。经过几十个电话,甚至威胁采取法律诉讼,保险公司最终同意赔偿他们的损失。

佛罗里达州首席财务官吉米·帕特罗斯(Jimmy Patronis)表示,如果您不问这些问题,您可能会处于劣势。帕特罗斯的部门为佛罗里达居民在保险问题上提供帮助。

帕特罗斯表示,佛州居民需要了解什么是保险公司的等待期。他说,即使是在丹的这种情况下,保险公司也将承担责任范围一定的赔偿。

对于保险和你可能拥有的任何索赔,专家建议:如果你搬家,保险不要有任何时间间隔;保存你的代理和保险公司之间的所有通讯;收到保险文件要自己阅读,不要依赖别人为你阅读;准备采取法律程序。最重要是诚实守信。

洪灾保险法律正在不断变化。例如,在哈维飓风之后,FEMA将现行政策续期的时间从30天延长至120天。在保单到期之时,您可以在四个月内提交付款。

如果需要免费的保险帮助,可以拨打1-877-MY-FL-CFO(1-877-693-5236)联系佛罗里达的保险消费者帮助热线。还可以在www.myfloridacfo.com上在线寻找帮助。

责任编辑:吴蔚溪

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