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麻州车检新系统出问题

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【大纪元2017年10月06日讯】(大纪元记者曾为一编译报导)麻州交通部(MassDOT)的官员在接到大量投诉后,解决了车检新系统机器出现的问题。

麻州数百家企业表示,他们收到了新的检测机器,但无法使用。他们因此不得不让上门的司机客户们离开,生意收入受损。另外一些汽车修理店,新机器还未拆开包装,正在等候技术人员来安装。另一些人则投诉软件问题和打印检测标签的问题。他们说,他们很失望在出现问题的时候无人来帮助解决,打电话到呼叫中心,要么打不进去,要么一直在线上等待。

麻州交通部的官员承认,前几天推出新系统时,是出现了一些问题。现在他们正在与厂家进行沟通,尽快解决问题,另外,呼叫中心也将增加人手,为企业提供联系的途径。

麻州车辆管理处(RMV)登记官Erin Deveney说:“我们希望所有的许可证检查站都安装了新技术,并且都能够顺利使用它们。”RMV的官员还说,那些车检标签在10月份过期的车主们,还有4周的时间可以进行更新。◇

责任编辑:言明

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2017-10-06 9:39 PM
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